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打開【信息】，點擊右上角【寫字板】圖標，發送短信QXDH到10086，移動公司會發短信至本人進行確認；也可以通過人工服務方式取消，打開【電話】，撥打10086工人客服取消短號。

取消流量套餐可通過移動、電信、聯通的網上營業廳來取消，比如以中國移動為例，1、首先打開手機上的中國移動App。2、然后點擊下方我的選項。3、接著在我的服務里面選擇已訂業務。4、最后找到需要取消的套餐，點擊后面的退訂即可。

1、直接用手機發送取消家庭短號短信“QXDH到10086，移動公司會發短信至本人確認”。 2、手機撥打移動客服熱線10086選擇人工服務，再根據提示選擇取消短號即可。 3、本人去移動營業廳服務臺辦理取消短號業務。

1、移動用戶可登錄移動的手機營業廳客戶端，依次打開【我的】-【已辦業務】-【退訂】，選擇需要取消的短號網業務，根據頁面提示信息操作退訂。2、發送短信【2500*需刪除的成員號碼】到10086即可取消；如果是家長取消親情網，只需編輯短信【2500*家長號碼】即可取消。

1、移動用戶可登錄移動的手機營業廳客戶端，依次打開【我的】-【已辦業務】-【退訂】，選擇需要取消的短號網業務，根據頁面提示信息操作退訂。2、發送短信【2500*需刪除的成員號碼】到10086即可取消；如果是家長取消親情網，只需編輯短信【2500*家長號碼】即可取消。

主號增加副號成員方法：發BLJTCY#55X#副號手機號碼到10086；主號刪除副號：發送QXJTCY副號手機號碼到10086，副號自行退出：發QXJTCY到10086，如需取消整個家庭網則發送QXJT至10086。

1、可以直接用手機發送短信“QXDH“到10086，移動公司就會發短信至本人確認，本人確認后即可取消集團短號 。2、手機撥打10086選擇人工服務，再根據提示選擇取消短號即可。3、本人至移動服務臺辦理取消短號業務。

退訂移動短號集群網業務有三種方式：用手機編輯短信QXDH到10086就可以辦理取消；用本機撥打10086轉人工服務說取消短號集群網；攜帶身份證至中國移動營業廳找客服人員辦理。