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1、在電腦上連接移動硬盤后，首先需要仔細檢查接口是否連接正常。如果在移動硬盤插入電腦后，有亮燈，同時也有電腦正常運轉的聲音，但還是提示我們硬盤無法讀取，這時候我們可以查看計算機中的設置問題。2、然后我們選擇“計算機”，點擊左側的“此電腦”。我們點擊“管理”進入計算機管理中，再選擇磁盤下的“磁盤管理”。選擇“磁盤管理”。如果電腦上顯示沒有看到移動硬盤，則可以選擇右邊的更多操作，重新掃描磁盤。

1、檢查電腦上的USB接口是否損壞。可以使用兩個不同的移動存儲介質插在同一個USB接口測試，如果一個能識別，一個不能識別那可能是移動存儲介質的問題。如果兩個都無法識別，就可能是電腦本省的USB接口出現了問題。 2、插拔移動硬盤時，是否按照正確的方法進行了。例如：在移動硬盤指示燈頻繁閃爍的過程中，將移動硬盤強行拔出的話，可能導致移動硬盤圖標丟失。

出現故障的原因，是硬盤在使用時電腦突然斷電或非法關機，或使用者在硬盤使用完畢后直接拔下。有這種原因造成的移動硬盤故障，們要先對其進行磁盤檢查，檢查的具體方法如下：點擊“開始”-“運行”-在輸入框中輸入“chkdskk”-按下回車鍵，然后再根據電腦的提示，選擇不同的按鍵來進行操作。在另一種情況下，即刪除硬盤中的文件時出現“文件或目錄損壞且無法讀取”這一提示時，們同樣可以通過運行“chkdsk”磁盤檢查來解決問題。

1、首先連接該移動硬盤到其他主機，查看是否可以真正讀取，如果多次更換都無法讀取，說明移動硬盤已損壞。

首先把硬盤插入電腦，然后按win加r打開運行，輸入devmgmt.msc命令，接著打開設備管理器，找到并雙擊通用串行總線控制器，最后右鍵點擊USB大容量存儲設備選擇卸載，在彈出的窗口中點擊確定即可。