1、出現故障的原因，是硬盤在使用時電腦突然斷電或非法關機，或使用者在硬盤使用完畢后直接拔下。有這種原因造成的移動硬盤故障，我們要先對其進行磁盤檢查，檢查的具體方法如下：點擊“開始”-“運行”-在輸入框中輸入“chkdskk”-按下回車鍵，然后再根據電腦的提示，選擇不同的按鍵來進行操作。在另一種情況下，即刪除硬盤中的文件時出現“文件或目錄損壞且無法讀取”這一提示時，我們同樣可以通過運行“chkdsk”磁盤檢查來解決問題。

2、移動硬盤無法識別，插上移動硬盤之后感覺到移動硬盤有轉動，但是在我的電腦里面看不到移動硬盤的盤符，USB設備里面也沒有顯示。可能是USB供電不足導致移動硬盤無法正常啟動，供電不足的現象有可能一開始就存在，也有可能某一天突然發生，這個原因無法具體判斷。也有可能是系統設置錯誤了。

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