1、在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩

1.登錄鐵路12306手機app。

鐵路總公司官網發布《關于車票改簽、退票有關事項的通知》。其中明確退票費計算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個檔計算。 1、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費。 2、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收

2.點擊進入【我的】。

火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。 1、對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費； 2、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費； 3、開車前24小時以上、不足4

3.點擊【信息服務】。

只要火車沒有開，都可以退票，不用提前幾天，但是要產生手續費。 12306退票流程如下： 1.首先登陸火車票訂票官網：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進入下面頁面： 2.購買車票后，在訂單查詢中可查詢到車票信息，點擊退票按鈕 3、系統提示確

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

可以。火車票退票后，如果所買車次有余票的情況下，立即就可以購買新的車票。 退票有兩種方式： 1、已經拿到紙質車票的，只能到車站售票口退票，退票后，當即就可以購買新票。 2、網上退票，在網上預定的車票，還沒有換取紙質車票，就可以在網上

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發布的解決方法位置，如出現與視頻不同，可能是版本原因。

工具：智能手機、12306APP 1、打開鐵路12306APP，并輸入自己的賬號密碼進行登錄。 2、登錄進入12306之后，點擊下面的“訂單查詢”。 3、接著在這個頁面點擊“未出行訂單”。 4、在“未出行訂單”界面，有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方

擴展閱讀，以下內容您可能還感興趣。

12306退票窗口怎樣操作

很多人會碰到12306網絡訂票成功后，行程發生變化，就碰到退票或改簽的問題。但是許多人都會想問12306網上退票怎么操作?12306網上退票有時間規定嗎? 12306網上退票成功后什么時候能拿到退款呢?問題很多，小編下邊會為大家一一解答。

　　12306如何退票

　　如果沒有提取紙質車票，可以網上自助操作退票，退票成功后，系統會發退票成功郵件到注冊郵箱，票額會在規定時間內退回訂票時使用的銀行卡;如果已經提取紙質車票，那就最晚于開車前2小時到車站窗口辦理退票手續。

　　12306網上退票怎么操作?

　　注意：鐵路電子客票可以在12306.cn網站改簽、退票，但須不晚于開車前2小時辦理，不符合此時間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。

　　首先登陸12306，1、點擊導航右上角“我的12306”進入用戶中心;2、屏幕左側，找到“我的訂單”下“訂單查詢”按鈕并點擊，屏幕會顯示預訂的車次詳細信息，點擊“退票”按鈕; 3、系統提示確定退票后，自動進入“確認(退票)”頁面，點擊“確認退票”按鈕。4、如果系統提示：“您所申請的退票業務已經成功辦理!”，就表示退票已經成功，同時系統會發退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成后， “訂單查詢”欄目里的“車票狀態”會顯示“已退票”。

　　12306網上退票有時間規定嗎?

　　答案是有。用戶在鐵道部官網12306網站購票成功后，如尚未換取紙質車票，可自助在網站辦理改簽、退票手續，不得晚于開車前兩小時。如果超出時間，只能去車站窗口辦理退票手續。提示：無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續。

　　12306網上退票成功后什么時候能拿到退款呢?

　　很多網友都有一個疑問，網上退票成功后怎么沒有收到退款呢?首先，先確認您的車票已退。其次，提交退款申請后，按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項，就要聯系發卡銀行。也就是，在12306網上退票成功后，退款時間由支付時使用的銀行卡發卡行決定，各大銀行由于規定原因，退款時間不盡相同，詳情請咨詢發卡行，以發卡行回答為準。一般15天之內退回支付銀行卡。

　　另外關于網上訂購車票改簽問題，如果未提取紙質車票，最晚于開車前兩小時在網上操作改簽。改簽后新票票價高于原票、需補收票價差額時，應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發卡銀行規定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價低于原票的，應退票款按發卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。改簽后的新票票價等于原票的，無需辦理支付手續。

12306退票第一問：退票需要身份證嗎？

在售票窗口辦理退票時需要身份證；未取得紙質車票在不晚于開車前2小時登陸12306辦理退票不需要身份證。具體規定如下：

1、退票方法

旅客本人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應到車站鐵路*制證口辦理臨時身份證明后，辦理退票手續。

2、退票時間

在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

3、退票手續費

火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異；

對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費，票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；

開車前24小時以上且不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；

開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

擴展資料：

除了退票時是否需要身份證的問題外，列舉了一些退票時候經常會遇到的問題以供參考：

1、旅客要求退票時，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。代售點是不能辦理退票手續的。

2、一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

3、有行李托運，退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。

4、火車站售賣的站臺票售出不退。

5、旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額;已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

6、改簽車票退票,根據規定，旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理，不過，如果享受“特殊改簽”的待遇，就不能再退票。

參考資料來源：百度百科-火車票退票

12306退票什么時候到賬

12306退票的到賬時間取決于12306網站退回給在線支付工具的時間。

在12306.cn網站辦理退票時，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具，用戶可以通過購票時所使用的在線支付工具進行查詢。

以支付寶在12306或線下退票窗口提交退票申請為例： 

1、電腦端交易：支付寶在24小時內進行退款。

2、線上申請的退款：支付寶在24小時內進行退款。

3、窗口申請的退款：取決于12306網站退回給支付寶的時間，建議聯系12306網站。

退款方式：若使用支付寶賬戶余額支付，退回支付寶賬戶余額；若使用銀行卡支付，退回銀行卡。

擴展資料

支付寶購買12306火車票在線退款流程：

1、旅客通過12306在線提交退票請求；

2、12306對旅客提交的退票進行審核，完成退票；

3、審核通過后可，12306發送退款請求至鐵路電子支付平臺，鐵路電子支付平臺調用支付寶提供的單筆退款接口向支付寶發起實時退款請求；

4、支付寶完成退款相關系統處理后，將退款結果實時返回鐵路電子支付平臺；

5、12306收到退票結果后通知旅客，同時支付寶將退款受理通知通過短信方式發送至旅客手機；

6、后續旅客也可登錄支付寶查詢退款到帳情況。

參考資料來源：中國鐵路12306—— 互聯網退票

參考資料來源：支付寶服務大廳——12306或線下退票窗口提交退票申請

參考資料來源：支付寶服務大廳——購買12306火車票支持申請退款嗎

在12306網上訂好票了，但是要退票怎么退？

如果你的票只是訂好了，但是還沒有取票的話，直接在12306的頁面中選擇退票就可以了。

在登錄界面之后，找到你的訂票信息，然后按照步驟點擊退票就可以了。

如果你的票已經取出來了。你只有到火車站的售票廳的退票窗口退票。

擴展資料：

旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。

原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

退還帶有“行”字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。

開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請咨詢當地車站或關注車站公告。

參考資料：12306官網-如何辦理退票

12306上怎么退票？

鐵路12306上購票方便，退票同樣方便，減少了旅客大量時間，下面小編給大家介紹一下怎么在鐵路12306上退票，一起了解一下！

工具/原料

more

鐵路12306 V4.6.2 iPhone 11固件ios13

方法/步驟

1/10 分步閱讀

啟動鐵路12306程序，登錄你的賬戶，如下圖所示

2/10

登錄進入首頁，點擊訂單，如下圖所示

3/10

訂單界面點擊已支付，如下圖所示

4/10

進入已支付訂單，點擊你要退票的訂單后面的查看詳情，如下圖所示

5/10

進入訂單詳情，點擊退票選項卡，如下圖所示

6/10

進入退票界面，勾選你要退的票，點擊立即退票按鈕，如下圖所示

7/10

出現退票提示，點擊確定，如下圖所示

8/10

進入退票協議界面，點擊最下面的確定退票，如下圖所示

9/10

退票成功，退款將退回你原來的支付工具，系統提示如下圖所示

10/10

總結：

1、登錄鐵路12306手機客戶端

2、點擊訂單--已支付--查看詳情--退票

3、勾選要退的piao，點擊立即退票

4、二次確認退票，點擊確定

5、進入退票協議，連接退票，退票成功，退票費用原路返回你的賬戶！

聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com