可以在手機(jī)上操作退貨退款的。下面示范下在手機(jī)上操作退貨退款: 手機(jī)登錄淘寶,在“手機(jī)淘寶”首頁,點擊右下角的“我的淘寶” 進(jìn)入“我的淘寶”頁面,在“我的訂單”這里,點擊“查看全部訂單” 找到要退貨退款的訂單,點擊該訂單的寶貝標(biāo)題: 進(jìn)入訂單
在手機(jī)淘寶客戶端上怎么申請退款呢?這里介紹一下詳細(xì)操作方法。
材料/工具
智能手機(jī)手機(jī)淘寶app
手機(jī)登錄淘寶以后,在右下角有顯示【我的淘寶】進(jìn)入這個頁面 里面有所有訂單,待收貨,代發(fā)貨等,進(jìn)去訂單找到你想申請退款的,點進(jìn)去申請退貨退款 聯(lián)系賣家處理,并索要退貨地址,到時貨物寄回,賣家收到就會給處理退款了。 若是訂單有贈送運(yùn)費(fèi)
方法
在手機(jī)上打開淘寶
交易成功了如果想退款就去找淘寶客服申請?zhí)詫毥槿氚桑话愣即_認(rèn)收貨了,如果金額不大一般不會成功的,就當(dāng)買個教訓(xùn)吧,以后不要急著收貨評價~
登陸淘寶賬號,在淘寶首頁界面選擇待收貨,如圖:
這個只要你的賬號享有極速退款的話,就是你訂單申請退款,如果是僅退款的話,你一申請就直接退款了,要是退貨退款的話,等賣家那邊同意退款申請,然后你再上傳寄回去的快遞單號,那也就極速退款成功。
點擊自己要退款的貨
打開手機(jī)淘寶客戶端 點擊右下角“我的淘寶” 點擊“待收貨” 點擊進(jìn)入要退貨的訂單 點擊“退款” 填寫退款申請,退款類型尋我要退貨”,退款原因根據(jù)實際情況選擇 填寫好后提交申請,等待賣家處理 賣家同意申請后,填寫物流信息 等待賣家收貨,完成退款
點進(jìn)去之后選擇退貨
付款后的訂單有3種情況的:1、賣家沒有發(fā)貨狀態(tài),顯示“等待賣家發(fā)貨”,這個時候有申請退款選項的;2、賣家已經(jīng)發(fā)貨了,顯示“確認(rèn)收貨”,這個時候也有退款選項的;3、交易成功后,如果在10天以內(nèi),還有個維權(quán)的也可以申請退款,如果超過10天了,
選擇退款,因為沒發(fā)貨,如果發(fā)貨就是退貨退款
打開手機(jī)淘寶,打開我的淘寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊。下拉,就可以看到售后的按鍵,點擊進(jìn)去,然后選擇退款退貨,填寫金額,提交申請。然后就等賣家同意。 最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。 賣家同意后就和快
選擇退貨原因
交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下 在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動取消了。 步驟閱讀 如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到
如圖所示,選擇你退貨的原因
交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下 在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動取消了。 步驟閱讀 如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到
點擊提交退款
1、首先打開手機(jī)淘寶主界面,找到頁面底下的立即登錄,點擊進(jìn)入。 2、進(jìn)入登錄界面后,輸入賬號禮和密碼(圖中1),然后點擊“登錄”(圖中2),即進(jìn)入到淘寶賬號。 3、在登錄后的主界面,找到頁面底部的“我的淘寶”(如圖箭頭所示),點擊進(jìn)入。 4
已經(jīng)申請成功,等待商家響應(yīng)
訂單已經(jīng)交易成功??!你已經(jīng)確認(rèn)收貨了吧 ,或者已經(jīng)過了15天,這樣 是不能申請退款的
然后點擊退款和售后
我用的是蘋果手機(jī),手機(jī)端的淘寶客戶端可以申請退款,但是退貨后沒有填寫退貨的物流單號一項,我只能在電腦端填寫。
顯示退款成功,點擊看詳情
以iphone 6plus手機(jī)為例: 1、首先打開自己申請過退款的訂單,然后點擊【待收貨】或者【評價】或者【我的訂單】。 2、然后找到申請過退貨退款的訂單,點擊【退款中】字樣。 3、然后在訂單頁面中繼續(xù)點擊進(jìn)入【退款中】系統(tǒng)。 4、然后點擊【取消
款已經(jīng)退了,還沒有進(jìn)入銀行,從哪里扣的就會退回到哪里
1一般來說,進(jìn)入淘寶的你的訂單界面會有你的訂單詳情。進(jìn)入訂單詳情如果貨沒有發(fā)出的話,有退款這項的話,你可以申請退款。 2如果沒有這項,可以下載“天貓”(手機(jī)版),再進(jìn)入查看訂單。 3進(jìn)入手機(jī)天貓后,進(jìn)入“待發(fā)貨”,查看你需要退款的訂單。
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
手機(jī)淘寶撤銷時候怎么申請退款
交易狀態(tài)為“買家抄已付款”的情況下
在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動取消了。
步驟閱讀
如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實圖片。
如果賣家拒絕了退款申請,這樣說明退款申請已經(jīng)取消,可以不用手動取消退款申請了,直接給賣家留言說不用再退款了。
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下
當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨,你提交了退款申請,但又想zd取消,只能通過確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁,點擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。
進(jìn)入已買到的寶貝界面后,找到已經(jīng)提交退款申請的寶貝,在其后面點擊確認(rèn)收貨,交易就完成了,這時你之前提交的退款申請也會一并取消了。
用手機(jī)淘寶怎么申請換貨?操作步驟
1、首先打開手機(jī)淘寶主界面,找到頁面底下的立即登錄,點擊進(jìn)入。
2、進(jìn)入登錄界面后,輸入賬號copy禮和密碼(圖中1),然后點擊“登錄”(圖中2),即進(jìn)入到淘寶賬號。
3、在登錄后的主界面,找到頁面底部的“我的淘寶”(如圖箭頭所示),點擊進(jìn)入。
4、進(jìn)入淘寶個人賬戶界面,在頁面找到“我的訂單”,在我的訂單后面點擊查詢更多訂單;
5、進(jìn)入個人訂單的列表界面后,在該界面中找到需要進(jìn)知行換貨的商品訂單,例如圖中所示,點擊打開。
6、進(jìn)入該訂單的詳細(xì)列表頁面,該頁面顯示了該訂單的物流信息、交易信息、訂單信息等,找到“退換”,點擊進(jìn)入;
7、在退換貨界面,有三種服務(wù)類型,在選項中選擇“換貨”,如圖方框中道所示;
8、進(jìn)入申請換貨界面,填寫好換貨原因(圖中1),換貨說明(圖中2),填寫完成之后,點擊“提交”(圖中3),提交之后即可等待商家處理您的退換貨申請。
手機(jī)淘寶怎么找不到申請退款的地方
點進(jìn)我的淘寶--我的訂單--點進(jìn)訂單詳情里就會看到退款
手機(jī)淘寶退貨申請怎么主動撤銷
以iphone 6plus手機(jī)為例:
1、首先打開自己申請過退款的訂單,然后點擊【待收貨】或者【評價】或者【我的訂單】。
2、然后找到申請過退貨退款的訂單,點擊【退款中】字樣。
3、然后在訂單頁面中繼續(xù)點擊進(jìn)入【退款中】系統(tǒng)。
4、然后點擊【取消寄件】,將退貨退款申請進(jìn)行取消,如果取消不了,還可以點擊【更多】,然后選擇【關(guān)閉退貨】。
5、或者可以點擊頂部功能直達(dá)頁面,然后點擊【客服小蜜】,進(jìn)行聯(lián)系客服。
6、選擇下方的【修改退款申請】,然后點擊一下,等客服自動介入。
7、然后點擊自己要取消退貨退款申請的訂單,最后點擊發(fā)送即可完成。
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