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1、打開12306app，點擊右下角的我的。2、點擊我的訂單，點擊已支付訂單。3、選擇要退的訂單并點擊查看詳情。4、點擊退票，再按要求點擊確定退票即可。
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首先打開鐵路12306手機客戶端，點擊進入我的，然后點擊信息服務，最后在車票變更欄選擇退票即可。
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12306app怎么退票，1、在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。2、12306退票在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩1.登錄鐵路12306手機app。一、如果還沒有取票，可以在開車前30分鐘之前，在手機客戶端上退票。30分鐘以內，必須到火車
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12306退票失敗怎么辦，要2306退票成功，但是提示退款失敗，像這種情況，你可以直接致電客服，或者是再重新選擇購票，看看他是否還要重新扣款？1.登錄12306手機版軟件。12306顯示退票成功，退款一般會在15個工作日內到賬，15個工作日后仍然不見退款可以咨詢購票時所使用的支付工具的客服。正常情況下，鐵路會將退款的信息實時的傳給銀行，銀行是否實時將退款到賬，用戶可以咨詢發卡行客服，
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