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手機音量未打開，將手機音量打開即可；手機開啟了靜音模式和免打擾，在快捷菜單欄中關閉靜音模式和免打擾即可；連接了藍牙，將藍牙模式關閉即可；手機系統故障、揚聲器損壞等，可以到修理店修理或是返回廠家處理。

查看手機靜音鍵是否被開啟，若開啟了，關閉靜音鍵即可恢復手機聲音；或者打開【設置】，點擊【聲音與觸感】，在【鈴聲與提醒】一欄調節音量，若還是沒反應，長按音量鍵和開關屏鍵進行關機重啟。

音量問題，在【設置】中打開【聲音和振動】，調大鈴聲即可，或者將【免打擾】功能關閉；不是音量問題，可以在【設置】的【系統和更新】中，找到【重置】，選擇【還原所有設置】；如是手機硬件故障，建議檢修。

音量問題，在【設置】中打開【聲音和振動】，調大鈴聲即可，或者將【免打擾】功能關閉；不是音量問題，可以在【設置】的【系統和更新】中，找到【重置】，選擇【還原所有設置】；如是手機硬件故障，建議檢修。

音量問題，在【設置】中打開【聲音和振動】，調大鈴聲即可，或者將【免打擾】功能關閉；不是音量問題，可以在【設置】的【系統和更新】中，找到【重置】，選擇【還原所有設置】；如是手機硬件故障，建議檢修。

原因一：手機揚聲器壞了，這個時候需要拿去維修。原因二：手機音量沒有打開，調成了靜音或振動，解決方法：1、打開設置，點擊聲音和振動；2、查看各選項的音量是否正常，設置合適的音量即可。

1、檢查手機是否處于靜音或振動狀態。2、設置手機通知音量：設置-聲音和通知（聲音）-音量-通知，將通知音量調大。3、若接收信息依然沒有提示音，請檢查短信提示音是否設置為靜音。操作：信息-更多-設置-通知-滑動開關-提示音-選擇鈴聲。4、更換內置的系統鈴聲嘗試。5、若無效，更新手機系統版本嘗試：設置-關于手機（關于設備）-手動下載更新/自動下載更新

微信來消息沒有鈴聲/振動提醒，請按以下方式嘗試解決。新消息提醒，打開“新消息系統通知”開關，選擇聲音或振動，根據個人需要進行設置。2、請檢查系統音量開關是否處于靜音狀態，如果是靜音狀態，請調整為響鈴或者振動。3、請檢查手機是否打開了勿擾模式。4、打開微信-我-設置-勿擾模式，檢查是否打開了開關。5、開啟系統的通知功能。

原因：音量設置成了靜音，或者開得很小；揚聲器被損壞，建議送檢并重新更換揚聲器；手機系統本身bug或者系統不穩定，建議恢復出廠設置進行嘗試；打開了其他的音樂播放器，可以將該類軟件卸載后用系統自帶播放器試試；可能是揚聲器出現故障了，