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打開手機【淘寶】，選擇【購物車】，勾選要購買的商品后點擊右下角【結算】，在商品下方點擊【運費險】，運費險分為商家贈送的運費險和需要花錢購買的運費險，勾選自費運費險右邊的金額，點擊【提交訂單】-【立即付款】，完成支付驗證即可。

1、打開發生退貨退款的商品，申請退款后，運費險狀態就會顯示為“已出單”，點擊“已出單”。2、打開退貨運費險頁面后，點擊“增加賠款”按鈕，就會自動跳轉支付寶進行申請增加賠付。3、進入支付寶的“螞蟻保險”頁面后，可看到關于增加賠款特權的狀態（每支付2筆即可領取該權益），點擊“免費領取”。4、領取后，點擊下方的“使用特權”按鈕即可提升賠付金額。

賣家贈送的運費險退貨不需要申請理賠，買家退貨時填寫正確的物流單號，交易退款后，系統將自動啟動運費險申請，賣方收到貨物后確認退款，保險公司將在退款完成后72小時內核實買方損失，確認損失無誤后，將賠款支付至買方支付寶賬戶即可。

先在淘寶網登錄自己的賬號，接著在賣家中心頁面中，拖動鼠標向下滾動，找到店鋪管理并點擊，然后在右側找到商家保障，點擊進入，會有一個賣家的運費險，把光標移到這里，下面的申請加入選項就會出現，點擊這個選項加入即可。

取消淘寶賣家運費險可以先進入淘寶頁面右上角的淘寶賣家中心，點擊打開商家擔保頁面，找到賣家的運費保險，點擊右側的下拉按鈕，取消運費保險，單擊應用退出，然后將彈出一個應用程序退出窗口，輸入退出原因，然后單擊確定，確認后，運費險顯示取消成功。

開通賣家運費險可在賣家中心頁面中，拖動鼠標向下滾動，找到店鋪管理并點擊，然后在右側找到商家保障，點擊進入，會有一個賣家的運費保險，把光標移到這里，下面的申請加入選項就會出現，點擊這個選項加入即可。