E11智能卡出現(xiàn)異常時，如果顯示E05，E11，E25時可以通過插拔智能卡和重啟進(jìn)行解決，如果出現(xiàn)E08只需要更換其他頻道即可，如果顯示E14或E16時可能需要更換智能卡，如果還是無法解決時，請與安裝維修人員聯(lián)系。

智能卡安全問題導(dǎo)致的E11提示，重新拔插一下智能卡，重新開機(jī)后如不能解決，需要更換智能卡。

如果顯示E05，E11，E25時可以通過插拔智能卡和重啟進(jìn)行解決，如果出現(xiàn)E08只需要更換其他頻道即可，如果顯示E14或E16時可能需要更換智能卡，如果還是無法解決時，請與安裝維修人員聯(lián)系。

打開電視，進(jìn)入IPTV機(jī)頂盒主界面，用機(jī)頂盒的遙控器選擇設(shè)置，進(jìn)入后點(diǎn)擊檢查更新，機(jī)頂盒就會檢測當(dāng)前是否有可用的升級包，選擇確定，系統(tǒng)就會開始升級，等升級完畢后系統(tǒng)自動重啟，重新檢查下固件版本，軟件版本顯示答最新版本，說明升級成功。

電視機(jī)授權(quán)丟失時可以保持開機(jī)狀態(tài)且中間不要斷電，45分鐘會自動恢復(fù)，也可以按照999頻道的提示編輯短信進(jìn)行操作，收到短信回復(fù)后3分鐘內(nèi)將加密卡正確插入機(jī)頂盒并耐心等待恢復(fù)，或者是直接撥打客服熱線電話4000166666，申請重新授權(quán)。

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戶戶通機(jī)頂盒定位鎖定功能破解擦除方法是什么，1、首先，擰開機(jī)頂盒后蓋螺絲，將本地手機(jī)SIM插入機(jī)箱內(nèi)卡槽內(nèi)。建議使用當(dāng)?shù)厥謾C(jī)SIM卡（普通SIM卡），同時此SIM卡必須開通GPS功能，這樣方便接收器的定位。2、開機(jī)并進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”界面，選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”項(xiàng)，對機(jī)頂盒執(zhí)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作目前戶戶通具有GPS定位功能，凡是擅自移動位置時都將自動進(jìn)行鎖定，由于戶戶通的定位功能，使該寶貝的使用受到，那