一、工作職責，總體要求：細化并確定班組成員的崗位職責、權(quán)限和任務(wù)，包括班組所有的崗位。班組成員應(yīng)人人熟知本崗位職責內(nèi)容。同時保證各崗位工作職責之間沒有重疊或斷點，并且每項工作都能找到明確的責任人；崗位職責與分工既要體現(xiàn)出各自獨

班組管理水平的高低直接能看得出來班組長個人的能力，下面就和大家分享如何做好班組管理。

材料/工具

無

方法

（一）堅持原則，公平合理

班組是企業(yè)經(jīng)營管理、組織生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)，也是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組建設(shè)的好壞關(guān)系到企業(yè)的安全、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧和繁榮富強。為此，供電企業(yè)針對如何開展班組建設(shè)，都在積極的進行探索。我認為班組建設(shè)要以“實”為基礎(chǔ)，對癥管理，

　　管理水平的高低，可以決定整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的優(yōu)劣。由此可見，一個優(yōu)秀的班組對于我們民爆行業(yè)起著至關(guān)重要的作用。班組長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權(quán)利。要用好這個權(quán)利，就要堅持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情。在班組中，可能有些職工與班組長的關(guān)系近一些，私下有點交情。但作為班組長，不能因為這些交情影響你的處事原則，處理問題時要對事不對人，交情是交情，工作是工作。如果我們安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起員工的不滿，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團結(jié)，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅持公平合理的原則，才能把班組員工的積極性調(diào)動起來，更好地發(fā)揮管理作用。

一、要會做思想工作。加強思想文化建設(shè)是做好班務(wù)工作的必要前提和根本保證。思想是人的靈魂，是行動的指南，思想不到位，干什么工作都很被動。班長要帶頭樹立正確的人生觀和價值觀，既不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。引導(dǎo)班員不管崗位

　　當然，公平合理的尺度有時不太好掌握，這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的，沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意，只要大多數(shù)員工對我們的工作滿意、認可，就基本做到了公平合理。

班組是企業(yè)經(jīng)營管理、組織生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)，也是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組建設(shè)的好壞關(guān)系到企業(yè)的安全、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧和繁榮富強。為此，供電企業(yè)針對如何開展班組建設(shè)，都在積極的進行探索。我認為班組建設(shè)要以“實”為基礎(chǔ)，對癥管理，

（二）以身作則發(fā)揮榜樣的力量

班組長作為班組的領(lǐng)頭雁，是企業(yè)最基層的一級管理人員，既是職工中的將，又是干部中的兵，是企業(yè)各項決策、方案最終執(zhí)行者，具體的落實者。班組長既要直接參加勞動、完成自己的工作，又要指揮全班組的生產(chǎn)，完成全班組的任務(wù)；既要帶頭遵紀守規(guī)

　　一個優(yōu)秀的班組長肯定是一條身先士卒的好漢，一個樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本，才能夠培養(yǎng)和凝集班組的士氣，調(diào)動員工的積極性和戰(zhàn)斗力。有句話叫“行動勝于言論”。我們班組長的自身的行為，直接影響著班組員工的行為。說十句漂亮話，不如做一件實事。班組長不光是靠“說”去管理員工，而是要用行為去感召他們。要身體力行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，起到模范表率作用。讓員工心悅誠服的服從你的管理。

1 正確的使用和維護保養(yǎng)設(shè)備 設(shè)備使用的好壞,在很大程度上取決于操作人員技術(shù)水平的高低。發(fā)生故障的原因,一方面是由于有些操作人員責任心不強造成的,另一方面主要是是操作技術(shù)水平低,不具備預(yù)防事故和排除故障的能力,因此在設(shè)備使用與管理過程

（三）要有過硬的本領(lǐng)——熟知安全操作規(guī)程，技術(shù)規(guī)程

班組是企業(yè)管理最基本、最基層的組織單元，一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等各種目標都要通過班組的生產(chǎn)作業(yè)來實現(xiàn)，所以班組是企業(yè)一切工作的前沿陣地。 1、班組安全管理要堅持以人為本 2、班組安全管理要認識到位 3、班組安全管理要重視開展安全活動 4、班

　　一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該嫻熟本班的任何一個工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，哪個環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題，馬上就會想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果，并及時采取相應(yīng)的措施予以解決。這就需要我們班組長不斷的加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和安全知識，積累豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，確立技術(shù)權(quán)威地位，在技術(shù)上能夠獨擋一面，具備處理一般或突發(fā)事故的能力。

（一）提高各級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員對安全生產(chǎn)工作的認識 通過辦安全和安全教育活動，學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、典型事故案例，使各級領(lǐng)導(dǎo)認識到安全生產(chǎn)的特殊性和安全生產(chǎn)重要性，認真貫徹安全第一、預(yù)防為主和“以人為本”的思想，

（四）要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神

1 以身作則，模范帶頭 2 做實班組的安全教育活動 3 嚴格貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度 4 把握細節(jié)，穩(wěn)抓重點 5 以人為本，科學(xué)管理

　　一個優(yōu)秀的班組長要有吃苦耐勞的精神，上班走在人前，下班走在人后。要具備敢打敢拼，敢啃“硬骨頭”、“打硬仗”的心理素質(zhì)。當遇到困難，遇到難題的時候，是最能鍛煉班組長能力和發(fā)揮班組長才能的時候。

一、堅定一個信念，把思想工作落實在班組 二、堅持兩項制度，規(guī)范班組思想工作 一是要建立和完善班組學(xué)習(xí)、分析職工思想動態(tài)、民主生活會、“五必訪”、后進幫教、班組思想工作考核等日常性的班組思想工作制度，其中要重點做

　　一個優(yōu)秀的班組長要有勇有謀，面對困難要勇于戰(zhàn)勝它，毫不退縮，但又要講方法和策略，不能蠻干，要講究科學(xué)和技巧，以便更的解決問題，更好的完成任務(wù)。

一、堅定一個信念，把思想工作落實在班組 班組是企業(yè)的細胞，是職工日常教育的重要陣地。班組的思想工作加強了，形成了正確的集體，好人好事就會大量涌現(xiàn)，歪風邪氣就不容易抬頭。當然，做好班組的思想工作會遇到許多困難和問題

（五）要知人善用——會用人用好人

工務(wù)部門肩負著保證鐵路運輸動脈暢通的重任，而工區(qū)作為工務(wù)段的基層班組，其工作效果的優(yōu)劣直接影響鐵路運輸任務(wù)的完成。工區(qū)的日常管理分現(xiàn)場管理和內(nèi)業(yè)管理兩個方面，而現(xiàn)場管理又在工區(qū)的日常管理中占有主導(dǎo)地位。因此，搞好工區(qū)現(xiàn)場管理工

　　人是生產(chǎn)過程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實踐者，解決好班組中人的問題，就等于抓住了班組建設(shè)的關(guān)鍵。因此，抓班組建設(shè)工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一項工種，每一項工作，要讓最適合的那位職工去做，充分發(fā)揮職工的特長，把每個職工都打造成“技術(shù)骨干”和“業(yè)務(wù)能手”。

摘要：隨著國家和社會對煤礦安全生產(chǎn)的重視，各個礦業(yè)集團公司都推行了安全生產(chǎn)管理的“關(guān)口前移、重心下移”的舉措，班組管理越來越受到重視，在安全生產(chǎn)中的作用越來越突出，作為一班組長，既是安全生產(chǎn)的組織者，又是安全生產(chǎn)的實施者，肩上的

　　用好人就是要充分調(diào)動廣大員工的積極性和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長具有“大”和“小”兩只眼睛，學(xué)會把本班組的工作分解量化，落實到每個員工。并使每個員工力所能及，干好本職工作。否則的話，容易中了一句古諺：你渾身是鐵能捻幾根釘，累死你也做不出大成績。

收費班組是收費管理系統(tǒng)中最基層的“細胞組織”，是直接面向司乘人員、面向社會的“服務(wù)窗口”。夯實班組管理基礎(chǔ)，提高班組管理水平，加強收費班組建設(shè)，是收費運營管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。如何加強收費班組建設(shè)，發(fā)揮好“服務(wù)窗口”的作用、塑造良

　　一個優(yōu)秀的班組長一定是一個善于用人的班組長，在分派工作時因人而異，并注意日常工作中的變化，及時調(diào)整，運籌帷幄。這樣工作就會條理清晰，思路明確，起到事半功倍的效果。

班組是企業(yè)的細胞，班組員工是企業(yè)最基層的生產(chǎn)實踐者，是把可能的生產(chǎn)力變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力的直接操作者。班組安全建設(shè)是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)，班組的安全素質(zhì)決定著企業(yè)的安全素質(zhì)。只有做好班組的安全生產(chǎn)管理工作，才能從源頭防止事故的

（六）學(xué)會恩威并施

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)安全管理的最終落腳點，班組安全建設(shè)的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)。特別是近年來隨著企業(yè)改制工作的不斷深入和企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，將企業(yè)推向市場的新形勢下，搞好班組安全管理工作尤為重要。

　　班組長要懂得尊重和理解的力量，要懂得權(quán)利并不等于權(quán)威，要樹立威望和威信，用威望和威信來感召員工，而不是用權(quán)力去壓人，制約人，要掌握好嚴與愛的尺度，一定要善待你的每一位員工，要注意自己的說話方式和做事藝術(shù)，使員工樂意接受你的管理，服從你的指揮。

賈文奎 王玉紅（河南煤化焦煤集團鑫珠春公司，河南 焦作 454000）中圖分類號：D422.62 文獻標識碼：A 文章編號：1673-0992（2010）07A-0101-01班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基矗能否將企業(yè)安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)

　　作為班組長應(yīng)該有度量，戚戚于個人恩怨和患得患失的人難成大業(yè)。相反，善于從紛繁雜亂中理出頭緒，在大目標下舉重若輕，在指標和進度里游刃有余，不僅有利于磨練意志，更有利于個人威信的樹立。工作中認認真真，生活中和和氣氣，以陽光和快樂的心情示人，讓員工感覺你沒有架子，和藹可親。有利于班風的和諧建設(shè)。

班組長的素質(zhì)直接影響到班組管理的成效，關(guān)系到企業(yè)和和諧。班組管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的重心所在，只有增強班組長工作的責任心，才能確保實現(xiàn)企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 班組長“責任心”是指個人對自己、對班員、對家庭、對企業(yè)、

（七）要有差別認識

班組是企業(yè)的細胞，班長是企業(yè)的靈魂。班組成員思想素質(zhì)直接影響著電力企業(yè)的安全生產(chǎn)和管理工作的全過程。因此，只有把班組的思想工作作為落腳點，貼近工作、貼近生活，增強實效性，才能較好地落實好局黨委提出的“三抓”和“四會”的要求

　　根據(jù)本班組的實際情況，制定體現(xiàn)差別的制度和規(guī)則，形成干與不干不一樣，干好干壞不一樣的工作氛圍。沒有差別認識就沒有進步，體現(xiàn)不出差別就是吃大鍋飯。班組長對組員能力的差異和工作質(zhì)量差別缺乏認識，不僅是管理工作不作為的表現(xiàn)，更會損害班組組員的積極性。在班組管理中，班組長每月打給組員的獎金分，就是一種差別認識的體現(xiàn)。如果班組長打給組員的分數(shù)是隨意的，分數(shù)高的不知高在哪，分數(shù)低的也不知差在哪。那你就別奢望組員能積極地做好工作。只有制定公平合理的制度，按多勞多得，不勞不得的分配原則，進行公正的管理，才能調(diào)動組員的積極性，做好管理工作。

一、堅定一個信念，把思想工作落實在班組 二、堅持兩項制度，規(guī)范班組思想工作 一是要建立和完善班組學(xué)習(xí)、分析職工思想動態(tài)、民主生活會、“五必訪”、后進幫教、班組思想工作考核等日常性的班組思想工作制度，其中要重點做

（八）有角色認知起好“橋梁”作用

班組是企業(yè)的細胞，班組員工是企業(yè)最基層的生產(chǎn)實踐者，是把可能的生產(chǎn)力變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力的直接操作者。班組安全建設(shè)是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)，班組的安全素質(zhì)決定著企業(yè)的安全素質(zhì)。只有做好班組的安全生產(chǎn)管理工作，才能從源頭防止事故的

　　班組長是“兵頭將尾”，在領(lǐng)導(dǎo)面前是兵，在班組中是將，具有承上啟下的特殊作用。是上下連接的“橋梁”。一方面要加強與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，另一方面要關(guān)心員工。既要把領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖和生產(chǎn)任務(wù)很好地傳達、分配到班組每一個員工，同時還要收集每個員工反饋的信息，反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)及時的知道決策的正確性與否，對不適當?shù)牡胤竭M行調(diào)整，使生產(chǎn)能健康平穩(wěn)的進行

奏響管理主旋律之 安全管理 這是工人日報發(fā)表的一篇文章，在中國企業(yè)員工互動平臺網(wǎng)站，希望對您有幫助埃 一次又一次的安全事故觸動著我們已傷痕累累的安全神經(jīng)，我們痛惜、警醒后，是對背后原因的深深質(zhì)問：有多少安全宣傳能成為我們?nèi)粘５男袨?/p>

（九）學(xué)會賞識

摘要：企業(yè)千條線．班組一針穿。班組建設(shè)是一個大的系統(tǒng)工程．涉及到企業(yè)各個部門和基層單位。作為企業(yè)管理的最基礎(chǔ)單元．班組既是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是一切工作的落腳點。抓好班組建設(shè)、搞好基礎(chǔ)管理，關(guān)系到職工隊伍的穩(wěn)定和各

　　有句話叫“好孩子是夸出來的”，其實班組管理和教育孩子具有相同的道理，對于一些表現(xiàn)好的、工作比較積極的員工，如果班組長能適時的給以一些表揚和贊賞，那么他們就會信心倍增，更加積極努力的工作。當然這種贊賞和表揚一定要是真誠的，居于事實的，客觀的。而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。這種表揚和贊賞如果運用得好，同樣能起到好的效果，盡管只是一種口頭上的，沒有物質(zhì)基礎(chǔ)的表揚。因為這是一種發(fā)自內(nèi)心的賞識，可以使人在精神上得到滿足，也是對他人工作的一種認可和肯定。

因為作過保安班長的人不多,故無人問津,但管理學(xué)問是相通的.以下內(nèi)容可以參考借鑒: 班組建設(shè)在公司管理中的地位與作用體現(xiàn)為以下幾點：1、班組是完成運營任務(wù)的基本單位。班組作為構(gòu)成運營工作的基本單位，承擔著基本的運營工作任務(wù)。班組管理水

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淺談如何做好班組思想*工作

一、堅定一個信念，把思想*工作落實在班組

二、堅持兩項制度，規(guī)范班組思想*工作

一是要建立和完善班組*學(xué)習(xí)、分析抄職工思想動態(tài)、民主生活會、“五必訪”、后進幫教、班組思想*工作考核等日常性的班組思想*工作制度，襲其中要重點做好定期分析職工思想動態(tài)制度和“五必訪”制度。

二是要堅持好班組民主管理制度。

三、注重三種形式，不斷創(chuàng)新班組思想*工作

發(fā)揮班組長的模范帶頭作用。

注重班組的*理論學(xué)習(xí)并不斷在形式上進行創(chuàng)新。

注重開展豐富多彩的主題活動，激發(fā)班組成員的團隊精神。

四、做到四知個結(jié)合，提高班組思想*工作的實效性、針對性

一是思想*工作同解決實際問題相結(jié)合。道

二是普遍教育與一人一事教育相結(jié)合。

三是思想*工作與安全生產(chǎn)相結(jié)合。

四是繼承和創(chuàng)新相結(jié)合。

淺談如何做好班組思想*工作

一、堅定一個信念，把思想*工作落實在班組

班組是企業(yè)的細胞，是職工日常教育的重要陣地。班組的思想*工作加強了，形成了正確的集體*，好人好事就會大量涌現(xiàn)，歪風邪氣就不容易抬頭。當然，做好班組的思想*工作會遇到許多困難和問題，我們必須堅定做好班組思想*工作的信念，把思想*工作落實在班組。

要摒棄班組以生產(chǎn)工作為重點，而思想*工作可有可無的錯誤思想。因為班組工作的零散性和思想*工作不可能完全定額量化的特殊性，致使有些人認為生產(chǎn)班組的任務(wù)就是搞好生產(chǎn)，提高經(jīng)濟效益，讓職工得到實惠，兜里鼓起來才是“硬道理e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333332636365”。言外之意是思想*工作只需走過場，應(yīng)付一下差事就行了。其實不然，班組的思想*工作搞得好，班組就有生機和活力，反之，就容易產(chǎn)生管理混亂，人心渙散的現(xiàn)象，導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)拖欠，安全狀況被動，工作質(zhì)量低劣，成本超支，因此，班組思想*工作并不是可有可無，而是只能加強，不能削弱。

班組是企業(yè)思想*工作的基石，企業(yè)的思想*工作離不開了班組這塊“土壤”，否則只能是無本之木，無源之水。班組思想*工作是把理想教育、職業(yè)道德教育、形勢教育、傳統(tǒng)教育、法制宣傳教育滲透進去，使思想*工作與實踐緊密結(jié)合起來。同時，職工素質(zhì)、技術(shù)水平的提高，也要靠班組經(jīng)常性的思想*工作來引導(dǎo)。班組工作頭緒多，內(nèi)容瑣碎，決定了班組思想*工作的內(nèi)涵十分豐富。因此，我們各級思想*工作者要堅信班組思想*工作是大有可為，大有作為的。要充分發(fā)揮各級組織的力量，形成黨政工團齊抓共管的大政工網(wǎng)絡(luò)，積極開展各種活動，把工作做活、做細、做出特色，使班組的思想*工作落到實處。

二、堅持兩項制度，規(guī)范班組思想*工作

企業(yè)的思想*工作如果不建立各種行之有效的制度，容易走形式，走過場，班組的思想*工作也是如此，因此我們必須從制度上入手，規(guī)范班組的思想*工作。

一是要建立和完善班組*學(xué)習(xí)、分析職工思想動態(tài)、民主生活會、“五必訪”、后進幫教、班組思想*工作考核等日常性的班組思想*工作制度，其中要重點做好定期分析職工思想動態(tài)制度和“五必訪”制度。定期分析職工思想動態(tài)，掌握思想動態(tài)規(guī)律，是做好思想*工作的前提。一般來說，職工思想情緒總會有表露現(xiàn)象，比如：平時愛說愛笑，突然沉默寡言；平時干勁很足，突然變得消極，平時為人熱情，突然板起面孔；平時比較和藹，突然脾氣暴躁……這些現(xiàn)象都是職工思想情緒的“溫度計”,所以要定期分析職工思想動態(tài)，掌握每個人的“溫度”，要用“逐個思想了解法”細心觀察、弄清每個班組成員思想問題的根源，對癥下藥，因勢利導(dǎo)；其次，要堅持好“五必訪”制度（職工傷病住院必訪；完成任務(wù)起伏不定必訪；鄰里同事鬧矛盾必訪；職工受到大的獎懲必訪，職工遇有天災(zāi)人禍必訪），通過與職工談心溝通、家訪慰問，及時了解職工家庭生活情況，為職工解決實際問題。

二是要堅持好班組民主管理制度。班組民主管理，是班組全體成員通過一定的組織形式，對班組各項事務(wù)行使民主管理權(quán)利的活動。搞好班組民主管理有利于激發(fā)班組成員的勞動積極性。因此，民主管理也是班組思想*工作的一項重要內(nèi)容。首先，要堅持每月召開1次以上的民主管理專題會，民主討論工資獎金分配方案，分析成本、工程質(zhì)量、選礦質(zhì)量、安全狀況等一系列關(guān)系班組成員切身利益的問題以及班組團結(jié)、遵紀守法等情況，針對性提出整改措施；二是組織班組成員定期測評班組長，民主選舉職工代表，評比、推薦勞動模范、先進生產(chǎn)工作者；三是以班務(wù)公開的形式定期公布班組生產(chǎn)任務(wù)和各項經(jīng)濟技術(shù)指標的完成情況，建立獎金分配制度，做到獎金來源、數(shù)額、分配方法和發(fā)放結(jié)果“四公開”。

三、注重三種形式，不斷創(chuàng)新班組思想*工作

發(fā)揮班組長的模范帶頭作用。是班組思想*工作一種最基本的形式。“喊破嗓子，不如做出樣子”，班組長身先士卒的實際行動是一種無聲的命令、無形的力量。不想做事，不會做事，做不成事的班組長是最不受歡迎的。班組長作為班組的負責人，一方面，他是直接參加生產(chǎn)的勞動者；另一方面，他又是班組生產(chǎn)工作的具體組織者和管理者，班組的一切工作都是依靠班組長帶領(lǐng)班組成員去落實，如果說班組是企業(yè)的細胞，那么班組長就是這個細胞的“內(nèi)核”，假如班組長起不到“內(nèi)核”的骨干作用，也就無法激發(fā)班組成員的積極性和創(chuàng)造力。

注重班組的*理論學(xué)習(xí)并不斷在形式上進行創(chuàng)新。學(xué)習(xí)可以武裝人的頭腦，但是在學(xué)習(xí)過程中如果不注重形式的靈活，仍然采取你說我聽，你輔導(dǎo)我看書，做好記錄迎接上級檢查的辦法，勢必引起班組成員的反感，導(dǎo)致工作事倍功半。可以嘗試指定幾名具有較高文化素質(zhì)和*理論水平的黨、團員作為班組的*宣傳員，根據(jù)學(xué)習(xí)計劃，他們負責收集學(xué)習(xí)資料，在學(xué)習(xí)前，指定人員重點發(fā)言，結(jié)合自身和本崗位的實際，采取一題一論的辦法，往往可以起到事半功倍的效果。同時要根據(jù)班組特點，開展一人一事的教育，根據(jù)組員的文化水平，結(jié)合工作實際，要求組員針對某一個問題談自己的感受，寫出書面材料，在班組的*學(xué)習(xí)會上進行交流，這樣既有助于提高組員的文化理論水平，又豐富了班組的*文化生活。

注重開展豐富多彩的主題活動，激發(fā)班組成員的團隊精神。有條件的班組，可以建立班組活動室和班組宣傳陣地，制定和宣傳班組愿景，抒發(fā)職工個人的工作目標；要在班組中營造溫馨和諧的氛圍，將班組成員的“全家福”照片、獎狀、錦旗掛在班組的顯要位置，并在每張照片下面配上溫馨的話語，使班組成員走進班組仿佛走進一個家；還可充分利用8小時以外的時間，組織有意義的旅游、參觀、娛樂、為班組成員過生日等活動，增強班組的凝聚力，給思想*工作營造一個家庭化的良好氛圍。

四、做到四個結(jié)合，提高班組思想*工作的實效性、針對性

為了提高班組思想*工作的有效性、針對性，做到有的放矢，班組的思想*工作應(yīng)該做到“四個結(jié)合”。

一是思想*工作同解決實際問題相結(jié)合。關(guān)心群眾生活，為群眾辦實事應(yīng)是班組思想*工作的重要內(nèi)容。要從實際出發(fā)，圍繞職工關(guān)心的熱點、難點和焦點問題開展工作，注重實效，善于辦小事，從解決實際問題入手，把思想*工作做深、做細、做實。

二是普遍教育與一人一事教育相結(jié)合。思想*工作要堅持以灌輸為主的方針，做到按計劃對職工進行全面、系統(tǒng)的教育，即普遍性教育。同時還要有針對性地做好一人一事的思想工作，即個別性教育。要及時了解情況，因人因事因時因地制宜，對癥下藥，把普遍性教育不能解決或不能完全解決的問題，通過談心、對話、交流等方式，進行化解。

三是思想*工作與安全生產(chǎn)相結(jié)合。思想*工作的根本任務(wù)和目的，是保證黨的基本路線和企業(yè)的方針政策的貫徹落實，促進企業(yè)發(fā)展和其他各項工作的順利實施。企業(yè)的生產(chǎn)離不開安全，班組的思想*工作要堅定不移地服務(wù)安全生產(chǎn)，應(yīng)該針對部分員工對安全教育抱消極態(tài)度，認為“安全教育是空的，安全目標是遠的，金錢利益是實的，任務(wù)指標是硬的“這種錯誤思想，有針對性地做思想*工作，要以說教、灌輸?shù)确N種方式，幫助他們克服那種“丟掉虛的，拋掉遠的”、“要硬的，抓實的”錯誤認識。

四是繼承和創(chuàng)新相結(jié)合。對過去好的經(jīng)驗和辦法，應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚，同時要在實踐中不斷探索，不斷創(chuàng)新，在擴寬領(lǐng)域消除盲區(qū)、變換視角提高水平、寓教于文寓教于樂上下功夫，不斷探索做好班組思想*工作的新途徑。(漂塘鎢業(yè)有限公司工會 范曉剛 大余縣總工會 劉鋒)

淺談如何搞好工務(wù)班組現(xiàn)場管理

工務(wù)部門肩負著保證鐵路運輸動脈暢通的重任，而工區(qū)作為工務(wù)段的基層班組，其工作效果的優(yōu)劣直接影響鐵路運輸任務(wù)的完成。工區(qū)的日常管理分現(xiàn)場管理和內(nèi)業(yè)管理兩個方面，而現(xiàn)場管理又在工區(qū)的日常管理中占有主導(dǎo)地位。因此，搞好工區(qū)現(xiàn)場管理工作就顯得尤為重要。 作者所在的沙蔚鐵路全長140公里，下轄14個養(yǎng)路工區(qū)。下面，作者結(jié)合自身的體會，就如何搞好班組的現(xiàn)場管理談一些體會。 一、現(xiàn)場管理的概念 現(xiàn)場管理是指運用科學(xué)的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場各生產(chǎn)要素進行合理配置、優(yōu)化組合，通過計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、激勵等管理職能活動，保證現(xiàn)場能按企業(yè)預(yù)訂的目標，實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的進行生產(chǎn)。 現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分，但不能把它等同于企業(yè)管理，因為它具有明顯的特性。 1、基礎(chǔ)性：現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性管理，企業(yè)各項基礎(chǔ)工作的落腳點在現(xiàn)場、在班組。基礎(chǔ)性體現(xiàn)了現(xiàn)場管理的重要性。基礎(chǔ)不牢，企業(yè)管理效果就不會好。 2、系統(tǒng)性：現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的區(qū)域性子系統(tǒng)。e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333332636363因此，它的整體優(yōu)化必須服從企業(yè)的整體優(yōu)化，要求班組保車間、車間保站段、站段保路局，局部要服從整體。現(xiàn)場管理的系統(tǒng)性決定了管理內(nèi)容的綜合性，要求現(xiàn)場人、事、物整體優(yōu)化，安全、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效地完成運輸生產(chǎn)任務(wù)。 3、群眾性：現(xiàn)場生產(chǎn)活動是群體的聯(lián)合勞動，要求職工必須群策群力，團結(jié)奮進，共創(chuàng)佳績。同時，現(xiàn)場管理也要依靠群眾，要充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)民主管理和全員管理。 4、開放性：現(xiàn)場是一個開放的系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)外部需要經(jīng)常進行物質(zhì)和信息交流，才能保證生產(chǎn)順利進行。因此，現(xiàn)場管理要求實行公開性管理，以便于各類信息能夠及時、準確地傳遞和反饋，做到人人心中有數(shù)。 5、動態(tài)性：現(xiàn)場管理的一切生產(chǎn)活動都是動態(tài)的活動，即不斷地進行投入、產(chǎn)出的動態(tài)轉(zhuǎn)換。因此，現(xiàn)場管理要求對生產(chǎn)諸要素進行動態(tài)控制。 二、現(xiàn)場管理的基本要求 現(xiàn)場管理的特性說明現(xiàn)場管理的綜合性和復(fù)雜性，它既包括現(xiàn)場生產(chǎn)各要素的優(yōu)化組合，又包括各項專業(yè)管理、基礎(chǔ)工作在現(xiàn)場的貫徹落實，內(nèi)容多，要求多。現(xiàn)場管理的基本要求有以下幾方面： 1、環(huán)境整潔：現(xiàn)場管理要求做到“物各有位、各在其位”，生產(chǎn)現(xiàn)場的地面整潔、道路通暢、標記明顯，消除環(huán)境臟亂差和跑冒滴漏現(xiàn)象，建立與保持良好的生產(chǎn)環(huán)境，既要適應(yīng)生產(chǎn)需要，又要適應(yīng)人的生理和心理需要。 2、紀律嚴明：嚴格技術(shù)紀律，堅持作業(yè)標準化，認真執(zhí)行各項管理制度；嚴格勞動紀律，樹立自律精神，堅守崗位，履行職責。 3、設(shè)備良好。做好機具設(shè)備的維護和保養(yǎng)，經(jīng)常保持良好、整潔、好用；嚴格按操作規(guī)程辦事，掌握設(shè)備運用規(guī)律，發(fā)揮設(shè)備性能，實現(xiàn)設(shè)備“管、用、修”全面優(yōu)化。 4、物流有序。物流有序?qū)I(yè)勞務(wù)性生產(chǎn)現(xiàn)場要求固定物實行定置管理。流動物實行程序化、定量化流動。 5、信息準確。生產(chǎn)現(xiàn)場的各項原始記錄、收據(jù)、臺賬、報表，要求規(guī)范準確、傳遞及時。 6、安全生產(chǎn)。安全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。在現(xiàn)場管理中，必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，在安全的基礎(chǔ)上提高工作效率，在安全的基礎(chǔ)上實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。 三、加強現(xiàn)場管理的具體措施 了解了現(xiàn)場管理的特點及其重要性，就要認真對待，努力提高管理效率，實現(xiàn)現(xiàn)場管理的目標。為此我認為應(yīng)做好以下幾方面工作： （一）全面提高工、班長的素質(zhì) 工長自身素質(zhì)的高低直接影響工區(qū)的管理好壞，這就要求工長必須要有高度的事業(yè)心和責任感，既要懂分配、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法和工作思路，有效的帶動工區(qū)成員，形成合力。同時作為工區(qū)管理的第一責任人，平時不僅要注意學(xué)習(xí)專業(yè)知識，宣傳線路養(yǎng)護工作的重要性，而且還要帶頭嚴格執(zhí)行工區(qū)的各項規(guī)章制度，只有這樣才能被工區(qū)成員所尊重、信任。 （二）采用人性化的管理手段 不可否認，罰款能使違章工人的思想受到觸動，但僅僅通過經(jīng)濟手段控制違規(guī)現(xiàn)象是不現(xiàn)實的。尤其是個別工長在執(zhí)行制度過程中方法簡單粗暴，很容易使工人感情上受到傷害，進而對工作產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理，使經(jīng)濟處罰的有效作用大打折扣。為了增強管理效果，工長應(yīng)該在嚴格執(zhí)行剛性制度的同時，注重柔性管理方法的使用，要讓工人從思想上認識罰款只是一種管理手段，并不是目地，目地是為了更好的開展工作。工區(qū)工長要發(fā)揮模范示范作用，當工作存在著安全隱患時工長要親自示范消除工作中的安全隱患，當威脅到工人生命安全時，要把保證工人的安全放在第一位。 （三）實行目標管理 計劃目標的制定要切合實際，要在公司總體目標的指導(dǎo)下，形成個人向工區(qū)、工區(qū)向領(lǐng)工區(qū)負責的層次管理；計劃目標的分解要著重于展開、逐個落實，使工區(qū)對個人的各項工作都能夠簡便化、統(tǒng)一化、正規(guī)化地展開，對具體目標要做到數(shù)據(jù)化；目標確定、分解后，就必須著重加強相互之間的責任感，激發(fā)工區(qū)成員潛在的積極性、創(chuàng)造性、主動性，努力實現(xiàn)工區(qū)管理方法科學(xué)化、內(nèi)容規(guī)范化、基礎(chǔ)工作制度化；工區(qū)目標的考核要和責任制掛鉤，把責任分灘到工區(qū)每位成員；工區(qū)必須有確定的管理保證體系，即以數(shù)字措施保證等。 （四）抓住現(xiàn)場管理工作的重點 1、嚴格執(zhí)行線路回檢制度。 2、工區(qū)成員每月考試一次，嚴格執(zhí)行安全制度、考勤制度、勞動制度等相關(guān)工種制度，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化、書寫工整。 3、倉庫工具擺放整齊，各種工具實行定置化，做到進出有序。 4、工長在施工現(xiàn)場要做好各種信息的收集、分析、處理工作，及時了解線路的情況，及時處理施工中反映出的問題。 （五）抓好職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1、工區(qū)每年組織一次技能比武，獎勵技術(shù)過硬的工人。使每個工人在平日工作中都注意按規(guī)章步驟施工作業(yè)，并在業(yè)余時間注意加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 2、公司對線路考核標準的獎罰與工區(qū)成員的獎金掛鉤，公司獎工人獎，公司罰工人罰。促使工區(qū)每位成員為工作積極努力，從“要我干好轉(zhuǎn)變成我要干好”的思想大轉(zhuǎn)變，從而提高工人對工作的積極性。 （六）掌握現(xiàn)場管理工作的原則 1、高標準、嚴要求。工區(qū)根據(jù)實際情況，訂出質(zhì)量標準和要求，現(xiàn)場施工要求制度全，而且要求標準高。 2、嚴執(zhí)行，勤檢查。健全的制度，必須嚴格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。工區(qū)成員只有遵守現(xiàn)場施工各項要求，才能保證現(xiàn)場各項質(zhì)量標準落在實處。同時，還要經(jīng)常檢查，主要有定期檢查，隨機抽查和全面檢查三種，對查出的不合格者及時處理。 4、執(zhí)行“四定”管理 ①操作定序管理：針對生產(chǎn)的作業(yè)程序，研究其構(gòu)成要素及其組合，運用動作分析原理，對容易發(fā)生差錯或影響作業(yè)效率的作業(yè)程序和薄弱環(huán)節(jié)，作業(yè)時分和時機進行改善和優(yōu)化，使操作者以信息為媒介，以作業(yè)標準和程序為依據(jù)，實施控制和協(xié)調(diào)，達到操作的程序化、規(guī)范化。 ②物流定置管理：通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備、工具i、材料、配件等合理放置，達到布局科學(xué)、標志清晰、道路通暢，保證車流、人流、物流的有序流動，提高生產(chǎn)效率。 ③設(shè)備定質(zhì)管理：是以機車、車輛、線路、通信、信號等行車安全設(shè)施為主要對象，落實“用、管、修”制度，使行車安全設(shè)施和機械動力設(shè)備達到規(guī)定標準，并始終處于良好的使用狀態(tài)。 綜上所述，要搞好工區(qū)的現(xiàn)場管理工作，必須牢固樹立“確保行車安全重于泰山”的觀念， 通過加強職工隊伍培訓(xùn)，執(zhí)行目標管理，提高養(yǎng)路工作技術(shù)含量等手段，不斷提高養(yǎng)路工作水平。

淺談怎樣當好一名合格的煤礦班組長

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關(guān)鍵詞：煤礦；安全；班組長

1.提升煤礦班組長管理水平的意義回

班組長在企業(yè)中是“兵頭將尾”，是企業(yè)與員工溝通的紐帶橋梁，班組長的管理水平直接影響企業(yè)的安全生產(chǎn)，所以大力提升班組長的管理水平有著重要的意義。

2.煤礦班組長管理水平現(xiàn)狀

生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、大撒把型、勞動模范型、哥們義氣型這是目前煤礦企業(yè)中的幾種班組長的典型代表類型，而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，要求班組長應(yīng)該是答綜合管理型。

3.提升煤礦班組長管理水平的建議

通過對淮北礦業(yè)集團公司多個班組進行研究，對提升煤礦班組長管理水平提出如下建議，以增強班組管理水平。

3.1堅持一個“中心”（堅持制度管理為中心）

3.1.3堅持靠制度約束人，避免人管人，實現(xiàn)理性管理。

3.3.2工作上要多幫助指導(dǎo)。

能管。

淺談收費站如何做好班組團隊建設(shè)

收費班組是收費管理系統(tǒng)中最基層的“細胞組織”，是直接面向司乘人員、面向社會的“服務(wù)窗口”。夯實班組管理基礎(chǔ)，提高班組管理水平，加強收費班組建設(shè)，是收費運營管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。如何加強收費班組建設(shè)，發(fā)揮好“服務(wù)窗口”的作用、塑造良好的“窗口”形象：

一、培養(yǎng)團結(jié)合作、和諧向上的團隊精神是團隊建設(shè)的根本

團隊對于其成員來說，主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求4個方面的心理需求，那么團隊精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。這就是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。古人云：“天時不如地利，地利不如人和”說的就是團結(jié)的重要性，只有班組團結(jié)了才能出生產(chǎn)力，才能出戰(zhàn)斗力。團隊精神的核心在于大家在工作上加強溝通，利用個性和能力差異，在團結(jié)協(xié)作中實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng)，帶來1+1>2的績效。

二、積極服務(wù)、善于溝通是團隊建設(shè)的核心

作為一名收費班長應(yīng)更多的想的是對這個團隊的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。收費員服務(wù)的對象是司乘人員，班長服務(wù)的對象是收費員。例如在日常工作班長應(yīng)及時給收費員備好零錢；欄桿下落不及時的時候查找問題及時復(fù)位；道口巡視發(fā)現(xiàn)異常及時處理，解決收費過程中出現(xiàn)的各種問題。總之竭盡全力為班組成員創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境，使收費員能更好的為司乘服務(wù)。

三、用好激勵約束機制是團隊建設(shè)的有效途徑

激勵在組織管理中發(fā)揮著重要作用，可以凝聚人心、引導(dǎo)規(guī)范員工的行為、調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性、提高組織的績效水平、有助于實現(xiàn)組織目標。

使用工作激勵法，對表現(xiàn)好、能力強的收費員可以變化工作內(nèi)容。同時也可以通過樹立榜樣，通過評選先進達7a64e59b9ee7ad9431333361323532到激勵目的。更多應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定，真正重視團隊成員的意見并給與回應(yīng)。當然我們也不能忘記懲的作用，要嚴格遵守組織紀律、規(guī)章制度，通過嚴格管理做到防患于未然。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，不斷提高班組團隊建設(shè)水平

班組團隊建設(shè)必須結(jié)合實際工作，建立合理的學(xué)習(xí)框架，培養(yǎng)大家的學(xué)習(xí)能力，建立一支樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的班組隊伍。不僅僅學(xué)習(xí)*理論提高自身修養(yǎng)，還要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過定期開展班務(wù)會的形式傳達局、處、站各項活動精神，及時掌握最新的收費規(guī)定，對收費過程中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象、問題進行討論，共同想辦法，不斷適應(yīng)收費工作需要。

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