我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法： 步驟一： 撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。 PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，

隨著社會的發展越來越多的擁有了手機，那么也就有愈來越多的人使用移動，但是有些時候移動也會讓我們不滿意，現在就分享大家一些投訴移動公司的技巧吧。

材料/工具

網絡

方法

首先由于通訊公司受管于國家工信部，所以需要百度搜索中華人名共和國工業和信息化部，進入其首頁

我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法： 步驟一： 撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。 PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，

然后在右邊有一個公眾參與，點擊公眾參與

可以通過登陸工信部的網站投訴。方法如下： 一、首先在網站上搜索登陸工信部的網站。 二、點進去后，在菜單欄找到“公眾參與”。 三、點進“公眾參與”后，再點右下角的“電信申訴”。 四、點進“電信申訴”后，在“被申訴企業”里填上“中國移動”的名稱，

在公眾參與頁面右下有一個電信申訴，點擊進入

1、投訴中國移動最簡單的辦法就是打10086人工客服投訴，但這種方法效果一般，大多是推脫之詞，問問君不推薦使用這種辦法。 2、其次就是登錄中國移動官方網站：www.10086.cn。登錄中國移動官網需要用戶6位服務密碼，如不知道，可以發送CXMM到1008

現在就需要用戶填寫相關信息，有利于體現問題的出處，所以按照指示填完即可。

我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法： 步驟一： 撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。 PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，

最后就投訴完成，現在就需等待移動主動聯系你哦，一般情況是12小時內有相關人員打電話回訪哦。

網上投訴方法: 一、可以上官網投訴，打開中國移動通信官網 二、進入網站后在導航欄找到服務中心。 三、點擊服務中心進入反饋界面、選擇投訴與建議。 四、點擊投訴與建議進入填寫界面，如實填寫自已需要反饋的信息。 五、信息填寫完畢后選擇同意

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中國移動投訴如何能投訴到移動的上一級？

我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：

步驟一：

撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。

步驟二：

撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通后聽語音提示：

（1）按“1”語音留言方式，聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言；

（2）按“2”短信自助方式，你會收到一條由“10080”下發的短信，點擊鏈接后，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；

（3）按“9”直接接通人工專席。

注：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（10080@139.com）、或訪問中國移動官方網站（www.10086.cn）進行投訴。

PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。

總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的e68a84e799bee5baa631333431356132投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。

怎么投訴移動公司

如何投訴中國移動636f70797a6431333337383265！

相信很多友友都想投訴移動卻又不知道去哪投訴吧,因為中國移動是國家壟斷的企業，所以很多相關部門都對此方面的投訴能推就推，一推再推。""打10086 投訴？..別傻了... "10086里的鳥人只會說反映給上級，然后再給你回復。""其實他們說什麼反映給上級都是借口！實質是先把你涼在那涼幾天，先耗耗你的精力，然后等耗了差不多之后他們再跟你忽悠幾句，你就會被他們三言兩語地說蒙過去了。 ""下面是投訴移動的方法：

◆方法1.打電話到:01012300 這個是信息產業部的電話，專管移*改資費的行為，打這號碼1次能抵打500次的10086 ！

◆方法2.發投訴電子郵件給信息產業部。accept@chinatcc.gov.cn 這是信息產業部接受公民投訴的郵箱?？梢杂檬謾C自帶的電子郵件投訴，不會設置?..這不礙事的。大家都有QQ吧..嗯，去手機騰迅網(wap.QQ.Com)里,找"郵箱".然后登入了你的QQ郵箱后就點"寫郵件"投訴移動吧。""下面附帶一份我們壇友寫的投訴信(可做參考)。

尊敬的信產領導，你們好。我是一名中移動的普通消費者，擁有著移動公司認定的無限上網流量手機卡。但是，在廣東，福建，河北的部分地區已經開始取消本已經屬于我們消費者的無限流量卡。這讓我感到移動的信用，信譽，承諾實在是岌岌可危，不再履行對消費者應有的職責，甚至是說變就變。本人曾多次向移動投訴該情況，得到的答復是：對不起，我們公司的政策是這樣，只能這樣。試問移動公司從最開始的二十元包無限流量到現在的二十元包一百兆流量，五百元才包五千兆流量封頂，何時征得我們消費者的感受。 作為中國人，我不禁要問下中國移動通訊公司，你移動公司目前已經是世界上最賺錢的移動運營商，凈利潤是**移動運營商的幾倍。你從中又為我們消費者做過什么？？你反而是更變本加利的詐取消費者的錢財。大家都知道現在手機功能變的很強大，流媒體，在線電視，等等…有哪方面的功能不要用到上網流量呢？？2008年北京奧運的網上直播已經開始應用到手機掌上電視。中國有多少人可以天天盯著電腦，電視來看奧運？我想大部分都是手機吧，那么你移動又*流量，而我們一個月又有幾個五百塊讓你移動扣呢？我們在購買SIM卡時，外包裝上的說明是不是很明確的說明，二十元GPRS無限WAP流量，無限百寶箱流量，無限量點對點彩信。而且是我們同意了以上條款，并同意出錢買下那個產品，無形中就形成了一個合同。那么這就有以下幾點：一，《合同法》第八條就規定未經雙方同意不得擅自變更或解除合同?！峨娦艞l例》規定經營者在電信服務中，不得有一列行為（三）違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目”。移動未經雙方當事人同意擅自更改資費標準就屬違法行為。二，《消法》第二十四條規定，經營者不得以格式合同，通知，聲明，店堂告示等方式作出對消費者不公平，不合理的規定。而移動以網上通知，短信息通知的形式作出對消費者不公平，不合理的行為違法。三，移動更改收費標準需獲得****審批備案《電信資費審批備案程序規定（試行）的通知》（計價格[2002]1489號）、《關于進一步加強電信資費監管工作有關事項的通知》（信部聯清[2004]204號）、信息產業部和國家計委《關于部分電信業務實行市場調節價的通知》（信部聯清[2002]286號）。相信移動公司并未履行上述職責。我們可以依《消法》第八條，《價格法》第十三條，要求移動提供合法收費的依據。綜上所述，我們不禁要請問中國移動：你的單方面漲價，毀約…哪一項有作過市場調查，頃聽我們消費者的心聲？？哪一項價格變動得到國家部門的審批？？又有哪一項是遵守《消法》《合同法》等等的國家法律法規？？相信國家部門，消費者也都在呼吁取消月租，降低通訊資費，取消漫游費，而你們呢？？？作為中國公民，同時也是一名中國移動的消費者，受害者，我向貴部提出以下申訴和請求：(一)申訴中國移動通訊公司的GPRS價格擅自更改屬違規違法行為。侵犯消費者權益。同時請求貴部依法嚴懲中國移動通訊公司，并責令其撤銷取消GPRS無限流量的政策;并下調GPRS上網流量費。請求貴部責令中國移動通訊公司向廣大用戶致歉。。。請求貴部在法定日期內答復申訴人，是否受理此申訴。""為了能繼續使用無限流量。"大家有什麼好主意或者更好的投訴辦法可以網信莪。讓莪們一起抵抗福建移動取消老用戶無限量的行為，維護我們消費者的合法權益！

怎么投訴中國移動

我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：

步驟一：

撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。

步驟二：

撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通后聽語音提示：

（1）按“1”語音留言方式，聽到“滴”聲后可以進行投訴問e5a48de588b67a686964616f31333431353962題留言；

（2）按“2”短信自助方式，你會收到一條由“10080”下發的短信，點擊鏈接后，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；

（3）按“9”直接接通人工專席。

注：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（10080@139.com）、或訪問中國移動官方網站（www.10086.cn）進行投訴。

PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。

總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。

怎么投訴移動公司

首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理并在48小時內給你答復。

如果客服答復不能解決你的百問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴度。也無須跟客服提前說要投訴到工信部云云，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明里注明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。

在工信部向版移動問詢后，你的投訴個案一般都會升級到客戶經理處，之后移動權的客戶經理會與你聯系，此時你再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什么花樣，在你的要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。

怎么投訴移動公司投訴電話是多少？

10086選擇人工客服投訴

謝謝采納，如有疑問，歡迎追問。

紫風顏

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