客戶拒收后,快遞就就會原路返回給客戶,要是發(fā)申通圓通中通快遞拒收的話,回來是不要運(yùn)費(fèi)的,但是要是發(fā)順風(fēng)的話,是來回都要運(yùn)費(fèi)。 如果由于客戶的原因拒收,非商品質(zhì)量問題,客戶就要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。 其他原因,由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。 如果是貨到付款
快遞有很多種,不同的快遞都是要收取一定的郵費(fèi)的,在網(wǎng)上買東西下單后就會顯示支付金額了,一般大家網(wǎng)購都是會選擇包郵的商品,不過有些商品是可以到付的,若發(fā)生快遞拒簽郵費(fèi)怎么算?接下來為大家講解一下
到付快遞拒收
網(wǎng)購拒收(退貨)運(yùn)費(fèi)規(guī)則: 1、包郵的產(chǎn)品,因為不喜歡,不滿意,不合適等;只是處于外觀的現(xiàn)象,退回的運(yùn)費(fèi)城需要買家付好直接退回即可;賣家不需要付買家退回的運(yùn)費(fèi),之前發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)是賣家付過的不需要買家再次支付了。 2、購買的特殊產(chǎn)品,因
到付快遞是建立在發(fā)件方與收件方協(xié)商一致或事先約定的基礎(chǔ)上,對收件方來說是一種自愿行為而不是強(qiáng)制行為,所以快遞到付是完全可以拒收的。如果收到前就不想要了,僅需要在派件電話打來時說明不想要了,讓快遞那邊安排拒收就好了,拒收環(huán)節(jié)不會收取收件人任何費(fèi)用。
沒有正常簽收的情況下,快遞員送件的時候知道那個包裹是你的,你直接拒收,是不用承擔(dān)什么費(fèi)用的,拒收也是原來的單號返回的!
所以在到付的快遞拆開后,如果有損壞,變形、異樣是可以拒收的,但是如果沒有正當(dāng)理由,平白無故拒簽商品,運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購買人承擔(dān),運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償,所以拒簽還是要根據(jù)具體情況。
如果你是收貨方,拒收快件的時候,暫時不用付任何的費(fèi)用??旒嘶亟o賣家后,如果是因為你的原因退貨,賣家有可能會扣除運(yùn)費(fèi)之后,才將剩余的貨款退給你。
到付拒收郵費(fèi)
拒收的話快遞公司只收一次費(fèi)用,就是對方發(fā)過來的費(fèi)用,江浙滬互發(fā)是6元,當(dāng)然各區(qū)快遞員收費(fèi)略有誤差,不超重的話,基本在5-6元,超重的話,3元每公斤向上加
到付拒收郵費(fèi)也是要分情況的,由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi),這種情況下寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)。在消費(fèi)者申請退款后發(fā)貨的,拒簽運(yùn)費(fèi)不管是否包郵都由商家支付,而消費(fèi)者無故拒簽,按理來回運(yùn)費(fèi)都需要由消費(fèi)者支付,消費(fèi)者申請退款時一般商家會要求扣除寄出的運(yùn)費(fèi)。
拒收快件,買家承擔(dān)發(fā)件產(chǎn)生的費(fèi)用。與賣家協(xié)商,淘寶賣家的發(fā)貨費(fèi)用都不高,當(dāng)時新店或小賣家還是和散件一樣了。商品只是首重的一般最多也就是你要個八元。如果偏遠(yuǎn)且超重了的,運(yùn)費(fèi)就貴了。
網(wǎng)購拒收是要賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買家是不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,因快件內(nèi)物與實物不符,退回費(fèi)需要發(fā)件人承擔(dān)。但是買家如果是在網(wǎng)購平臺上已經(jīng)付款了,那么無故拒收,賣家一般就不會退款,因為有些快遞公司拒收后是要支付退回的運(yùn)費(fèi)的,這取決于買家是否為無理由拒簽。
商家包郵商品,拒收退回的快遞費(fèi)是單程的。 因個人原因(不喜歡/不想要等)申請退貨,最終貨物拒簽返回或寄回給賣家的,郵費(fèi)處理如下: 1、如是包郵商品,需要買家承擔(dān)返回的郵費(fèi); 2、如是非包郵商品,需要買家承擔(dān)來回兩趟的郵費(fèi)。 如購買的是
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
買家拒收快遞,快遞會被退回嗎郵費(fèi)誰出
這個要看是什百么快遞了,可以分以下幾種情況:
一,如果是順豐到付,客人拒收,再打回賣家方,快遞費(fèi)用增加一倍;同理,如果買家給賣度家發(fā)順豐,賣家拒收打回買家方快遞費(fèi)用也是增加一倍;哪一方接收知快遞,道哪一方支付快遞費(fèi)用。
二,普通快遞,如:圓通,申通,中通,韻達(dá),等一般常見的快遞,打回后是免費(fèi)收貨的;版
三,還有一些別的快遞,有的是寄到國外權(quán)的,或是偏遠(yuǎn)地帶的,需要另算,具體的可以問快遞官方客服。
淘寶上買東西拒收的話,運(yùn)費(fèi)誰來出
若賣家按照約定發(fā)貨后,收貨人有收貨義務(wù)。收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品,且e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb931333431366333賣家能夠有效舉證證實的,相關(guān)運(yùn)費(fèi)損失,承擔(dān)方式如下:
支持“七天無理由退貨“服務(wù)的包郵商品,買家需要享受七天無理由退貨服務(wù)/拒收,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān),買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
若買家對發(fā)貨運(yùn)費(fèi)價格有異議,賣家需要配合提供相關(guān)運(yùn)費(fèi)證明。(如帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費(fèi)證明)
支持“七天無理由退貨“服務(wù)的非包郵商品,由買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。
支持退貨承諾的包郵商品,買家可按賣家退貨承諾的天數(shù),享受退貨服務(wù)/拒收,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān),退貨郵費(fèi)的承擔(dān)以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。
支持退貨承諾的非包郵商品,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及退貨運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)原則,以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)
非“七天無理由退貨“商品/非退貨承諾的商品
1、買家拒收(僅產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi));
需要有效舉證證實買家無理由拒收貨物,舉證有效,由買家承擔(dān)單程運(yùn)費(fèi)。
2、買家拒收(產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi));
舉證有效,由買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。
3、買家因為自己的個人原因(如不喜歡/不合適)需要退貨退款 ;
同意買家無理由退貨的要求,由買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。
3、 收貨人拒絕簽收商品后,賣家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系承運(yùn)人取回商品,若賣家怠于取回商品而產(chǎn)生額外的運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用,則需要由賣家自行承擔(dān);
4、 若因買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確,或者未經(jīng)賣家同意自行要求變更收貨地址或收貨人信息,導(dǎo)致賣家發(fā)貨后無法送達(dá)的,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
擴(kuò)展資料:
避免交易出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)問題的爭議:
根據(jù)爭議處理的原則,如果是由于買家個人原因需要退貨退款的,產(chǎn)生的相應(yīng)運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān),因此買家在交易過程中。
1、購買前詳細(xì)閱讀寶貝描述,確認(rèn)是否期望的商品;
2、若對商品有疑問,在購買前和賣家多做一步商品信息的確認(rèn),以免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)服務(wù)中心-郵費(fèi)爭議處理介紹
淘寶買家拒收,運(yùn)費(fèi)誰出
分為以下幾種情況:
1、賣家承諾七天無理由退換貨,來且產(chǎn)品包郵:運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
2、賣家承諾七天無理由退換貨,且產(chǎn)品不包郵:運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
3、賣家沒有承諾七天無理由退換貨:如果買家拒收,需雙方進(jìn)行舉證,若證據(jù)證明為買家無理由拒收,則雙程運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
4、若實現(xiàn)雙方有約定,則按約定處理;若事后雙方協(xié)商一致,則協(xié)商處理。
擴(kuò)展資料:
買家無正當(dāng)理由拒簽海外直郵商品的,由此可能產(chǎn)生的通關(guān)滯貨費(fèi)用(如額外運(yùn)費(fèi)、相應(yīng)倉儲、保管費(fèi)等)由買家承擔(dān)。源買家拒簽后商品因zd物流或通關(guān)等原因無法返回至賣家處的,交易支持打款賣家,由買家負(fù)責(zé)召回商品并承擔(dān)商品毀損、滅失的風(fēng)險。
買家拒簽后商品返回至賣家處的,賣家不得以破損等原因拒簽貨物,交易支持退款買家。
參考資料:淘寶網(wǎng)商家服務(wù)中心-買家拒收怎么辦
淘寶買東西,拒收退回去的郵費(fèi)需要自己付嗎
淘寶買東西,因買家個人原因拒收退回去的郵費(fèi)需要買家承擔(dān)。
交易中的運(yùn)費(fèi)爭議,根據(jù)“誰過錯,誰承e799bee5baa6e58685e5aeb931333431363565擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)的,賣家應(yīng)當(dāng)按照實際發(fā)生的金額向買家收取運(yùn)費(fèi)。
1、如果因破損等商品問題賣家違反發(fā)貨要求退貨,或者雙方有旺旺協(xié)商記錄則需要賣家承擔(dān),拒簽后產(chǎn)生額外的運(yùn)費(fèi)等由賣家承擔(dān);
2、如果商品是7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的,郵費(fèi)由買家承擔(dān);
3、因買家填寫的收貨信息不準(zhǔn)確或者未經(jīng)賣家同意自行要求變更收貨信息,導(dǎo)致貨物無法送達(dá)的則運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
擴(kuò)展資料:
退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭議說明:
1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。
2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)。
3、賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致您無法退貨或操作退回商品后無法送達(dá)的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,賣家無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
若賣家需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。
4、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時,應(yīng)當(dāng)使用與賣家發(fā)貨時相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意,買家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后,賣家有收貨的義務(wù)。
5、淘寶處理爭議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,賣家簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)服務(wù)中心-商品拒簽運(yùn)費(fèi)如何處理?
參考資料來源:淘寶網(wǎng)服務(wù)中心-規(guī)則-運(yùn)費(fèi)問題的爭議處理(買家版)
圓通快遞可以拒收嗎?運(yùn)費(fèi)要承擔(dān)多少 ?
可以拒收。收件人可以無理由拒收包裹。退回去的百費(fèi)用,同省內(nèi)是免費(fèi),外省是平時度發(fā)件價格的一半。
收件人拒收包裹,不問是個人原因?qū)е?,如快件破損,內(nèi)物答也破損等這些情況,是屬于快遞公司來承擔(dān)退回費(fèi)。因快件內(nèi)物與實物不符,退回費(fèi)需專要發(fā)件人承擔(dān)。
拒收的快屬件,圓通會在五天內(nèi)處理好。
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