QQ密碼忘了,手機(jī)號(hào)改了,確實(shí)比較麻煩了。但是QQ還是想到了這種情況的出現(xiàn),可以進(jìn)行申訴,填寫一些必要的資料,越詳細(xì)越好,提供以前設(shè)置過的密碼,注冊(cè)QQ號(hào)的城市等等。然后QQ會(huì)發(fā)一個(gè)驗(yàn)證碼,找5個(gè)好友進(jìn)行幫助認(rèn)證,應(yīng)該就可以了。建議自己
1.打開手機(jī)QQ,在登陸頁面左下點(diǎn)擊“忘記密碼”,會(huì)有兩個(gè)選項(xiàng),選擇找回密碼。
您好。 希望下面的回答能夠?qū)δ兴鶐椭?您可以自己通過申訴找回號(hào)碼,填寫最近的使用情況和資料即可。
2.輸入需要找回的賬號(hào),點(diǎn)擊確定,然后滑動(dòng)滑塊完成拼圖。
1、進(jìn)入QQ安全中心官網(wǎng)qq安全中心,網(wǎng)址www.aq.qq.com。選擇密碼管理。 2、彈出的頁面,填寫要找回密碼的qq,驗(yàn)證碼填好,點(diǎn)確定。 3、彈出的頁面,點(diǎn)更換其他驗(yàn)證方式。 4、出來的界面,選擇“以上都不能用”的選項(xiàng)。 5、出來的頁面填寫審核資料
3.然后按要求用密保手機(jī)發(fā)送一條短信,發(fā)送完后點(diǎn)擊“我已發(fā)送”,然后就可以了。
你可以直接點(diǎn)忘記密碼登陸安全界面,常規(guī)密碼找回是三種方法: 1、密碼保護(hù)問題、手機(jī)號(hào)、QQ安全中心。 一般使用QQ安全中心的人很少,手機(jī)號(hào)再?zèng)]了,只有密保一個(gè)方法了。 2、看看設(shè)置的問題是不是自己當(dāng)初設(shè)置的,猜一猜答案。如果試了幾次都不
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我qq密碼和密保都忘了,怎么辦?
可以進(jìn)行帳號(hào)申訴,http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
QQ帳號(hào)申訴流程
2.1 用戶QQ帳號(hào)密碼遺忘、遺失或其他原因?qū)е翾Q帳號(hào)無法正常登陸,用戶應(yīng)及時(shí)登陸QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)進(jìn)行帳號(hào)申訴。
2.2 用戶登陸QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)后須按頁面提示選擇申訴類別,并按要求輸入申訴的QQ帳號(hào)、個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、申訴帳號(hào)使用資料、歷史密碼等相關(guān)信息。
2.3 用戶在使用QQ帳號(hào)申訴服務(wù)過程中輸入的信息、提交的資料等必須客觀、真實(shí)。
2.4 申訴的基本資料:
2.4.1 歷史密碼:即用戶使用QQ帳號(hào)時(shí)所使用過的密碼。
2.4.2 證件號(hào)碼:即QQ帳號(hào)密碼保護(hù)資料中曾經(jīng)填寫的用戶證件號(hào)碼,證件包括身份證、軍人證、學(xué)生證等。用戶在密保資料中填寫的證件號(hào)碼應(yīng)真實(shí)、有效,一經(jīng)填寫后將不能修改。
2.4.3 密保問題:即用戶為QQ帳號(hào)設(shè)置密碼保護(hù)過程中選擇的提問問題。
2.4.4 問題答案:即用戶為QQ帳號(hào)設(shè)置密碼保護(hù)過程中根據(jù)密保問題所設(shè)置的對(duì)應(yīng)答案。
2.4.5 聯(lián)系郵箱:即該QQ帳號(hào)密碼保護(hù)資料中的聯(lián)系郵箱地址。
2.4.6 密保手機(jī):即該QQ帳號(hào)密碼保護(hù)資料中的密保手機(jī)帳號(hào)。
2.4.7 申請(qǐng)時(shí)間:即該QQ帳號(hào)申請(qǐng)注冊(cè)的時(shí)間。
2.4.8 申請(qǐng)方式:即該QQ帳號(hào)申請(qǐng)注冊(cè)的方式,如網(wǎng)頁申請(qǐng),手機(jī)申請(qǐng),活動(dòng)贈(zèng)送等。
2.4.9 開通服務(wù):即該QQ帳號(hào)歷史開通的服務(wù)以及開通方式。
2.5 QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請(qǐng)后,將對(duì)用戶提交的信息同騰訊帳號(hào)申訴系統(tǒng)記錄的信息進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)、匹配,系統(tǒng)根據(jù)信息匹配結(jié)果決定是否申訴通過。
2.6 騰訊可視帳號(hào)爭(zhēng)議的情況啟用人工審核,騰訊有權(quán)根據(jù)帳號(hào)爭(zhēng)議情況要求用戶提供與QQ帳號(hào)注冊(cè)、使用相關(guān)的證明材料,包括但不限于身份證明,個(gè)人、家庭電話帳號(hào)證明,好友輔助證明等,如用戶不能提供,將視為放棄申訴。
2.7 用戶提交QQ帳號(hào)申訴申請(qǐng)后,騰訊帳號(hào)申訴系統(tǒng)將生成一組10位數(shù)字組成的申訴回執(zhí)編號(hào),用戶須記錄申訴回執(zhí)編號(hào)。申訴回執(zhí)編號(hào)將用于申訴查詢、好友輔助申訴等。
2.8 QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請(qǐng)后,普通QQ帳號(hào)將在72小時(shí)內(nèi)回復(fù)申訴結(jié)果;會(huì)員、QQ行帳號(hào)將在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)申訴結(jié)果。根據(jù)QQ帳號(hào)的爭(zhēng)議情況,騰訊有權(quán)對(duì)延長(zhǎng)審核期限,但最長(zhǎng)不超過10個(gè)工作日。
2.9 根據(jù)用戶在申訴中選擇的聯(lián)系方式,申訴結(jié)果將以預(yù)留電子郵件、手機(jī)短信、QQ消息等方式通知用戶。但受郵件服務(wù)商服務(wù)范圍,反垃圾郵件策略,以及網(wǎng)絡(luò)延遲,手機(jī)運(yùn)營(yíng)商通訊服務(wù)質(zhì)量,用戶所處地區(qū)等影響而導(dǎo)致延遲或無法接收到申訴結(jié)果。用戶可憑申訴回執(zhí)前往騰訊指定網(wǎng)頁查詢申訴結(jié)果。
2.10 申訴成功后用戶可根據(jù)申訴結(jié)果提示重新設(shè)置密碼、修改密保資料,恢復(fù)好友等;如申訴不成功,用戶可提供更充分的證據(jù)再次提交申訴。
2.11 申訴成功后,用戶應(yīng)牢記密碼及密碼保護(hù)資料,并對(duì)登陸QQ的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面的殺毒和清理。
也可以打客服電話:
qq密碼密保被修改,如何找回?
1、我們先打開QQ登陸界面,在密碼右側(cè)有個(gè)“找回密碼”選項(xiàng),選擇它。網(wǎng)頁鏈接
2、之后我們會(huì)進(jìn)入到QQ安全中心的密碼管理頁面,輸入你被盜QQ號(hào),點(diǎn)擊下一步。
3、接著頁面轉(zhuǎn)到找回密碼方法頁面,因?yàn)槊鼙栴}也被修改,我們只有選擇“賬號(hào)申訴”。
4、它就會(huì)向你解釋賬號(hào)申述,點(diǎn)擊下一步。
5、然后你需要填寫你的真實(shí)信息,越準(zhǔn)確越好,在最下面還需要填寫一個(gè)給你發(fā)送申述結(jié)果的郵箱。
6、之后它會(huì)向你郵箱發(fā)一個(gè)驗(yàn)證碼,輸入進(jìn)去就可以了,再填寫你QQ的基本資料。
7、接著你可以向你的QQ好友發(fā)出邀請(qǐng),幫助你申述,按照提示選擇符合條件的好友,然后點(diǎn)擊提交等候結(jié)果就可以了。
QQ密碼忘了,密保手機(jī)也換了怎么辦?
如果綁定了手機(jī)號(hào),就在登陸框旁找回密碼,通過給你的短信驗(yàn)證碼修改密碼.
沒有綁定手機(jī)還可以登陸安全中心通過郵箱和密保,按提示操作修改密碼.
最麻煩的是什么都沒有,試著通過申訴來找回.找回后建議在手機(jī)qq的設(shè)置-安全-開啟密碼鎖,那樣在任何一臺(tái)新設(shè)備上,沒有你的手機(jī)驗(yàn)證碼都不能登錄,即使知道密碼也沒用。
QQ密碼忘記了,密保忘了手機(jī)號(hào)換了怎么辦啊
可以通過帳號(hào)申訴的辦法來找回QQ密碼。
操作方法
01
如果你的QQ號(hào)忘記密碼,你可以點(diǎn)擊登陸狀態(tài)的忘記密碼。進(jìn)入QQ安全中心的密碼管理,然后點(diǎn)擊“修改密碼”,如圖所示。
02
修改密碼之前一定要記住以前使用過的號(hào)碼,數(shù)量越多越好。
03
最后就修改成功了。
04
那如果號(hào)被盜了,而且密碼被改了怎么辦呢?這樣的話就只有進(jìn)行申訴了。 還是打開QQ安全中心,點(diǎn)擊密碼管理中的“賬號(hào)申訴”。
05
輸入你的QQ號(hào)并填寫驗(yàn)證碼,然后點(diǎn)擊“同意并確認(rèn)”。
06
在申訴的過程中需要填寫你的姓名身份證號(hào)等真實(shí)信息。所以一定要認(rèn)真填寫,不然你的號(hào)碼可能會(huì)申訴不成功。
07
一般申訴的結(jié)果會(huì)在4小時(shí)內(nèi)發(fā)送到你的郵箱。那時(shí)就可以改密碼了。
QQ密碼忘了無法登錄并且密保手機(jī)號(hào)也忘了怎么辦
去申訴!輸入你曾經(jīng)用過的密碼等!可以找回
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