雙12最后的熱鬧停留在去年，到了今年，雙12的熱度幾乎全面熄火，各大社交平臺上的購物攻略、宣傳海報不見蹤影，甚至連淘寶APP的logo，仍然顯示“11.11”的標志。雙12的存在感越來越低了，很多商家默默退出了決賽圈，大家都回歸日常經(jīng)營節(jié)奏了。

2011年，雙11的誕生已有3年，并且增長勢頭一路高歌猛進，淘寶集市領(lǐng)軍者語嫣應(yīng)集市賣家要求，創(chuàng)立了雙12。那年，雙11交出了52億元的成績單，一個月后，首屆雙12的戰(zhàn)績?yōu)?3.8億元，與雙11的交易額幾乎并駕齊驅(qū)。到了今年的雙12，淘寶和天貓均沒有發(fā)布雙12相關(guān)預(yù)熱微博。據(jù)了解，淘寶天貓和京東大促的節(jié)奏基本一致，從12月8日延續(xù)到12月12日。在優(yōu)惠力度上，淘寶每滿200減30元，天貓則為滿300元減40元。而2020年，自雙11周期延長之后，留給雙12施展的空間越來越小。

雙12成立的初心是消化雙11的余熱，同時也能拉攏一部分雙11表現(xiàn)不佳的中小賣家。不過，隨著雙12存在感的降低，中小賣家們逐漸不再執(zhí)著于長線高強度備戰(zhàn)。

根據(jù)統(tǒng)計，雙11期間，投訴平臺的有效投訴量超46萬，環(huán)比增長14.72%，相較去年同期增長2.36%。其中有關(guān)“保價行為是否真實有效”的聲量最高，該問題討論占比28%。

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