產(chǎn)品型號(hào)：Dell 靈越5000，macbook air

操作系統(tǒng)：Windows 10，MAC OS 10.10.5

windows系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)的解決方法不一樣，下面是具體操作介紹：

windows電腦

1、首先長按電源鍵關(guān)機(jī)，重復(fù)三次，進(jìn)入恢復(fù)界面，點(diǎn)擊“查看高級(jí)修復(fù)選項(xiàng)”。

2、依次點(diǎn)擊“疑難解答”，“高級(jí)選項(xiàng)”，“啟動(dòng)設(shè)置”，“重啟”，然后按“F4”進(jìn)入安全模式。

3、進(jìn)入安全模式桌面后按“win+r”打開運(yùn)行界面，輸入“msconfig”，點(diǎn)擊“確定”。

4、然后點(diǎn)擊“有選擇的啟動(dòng)”，取消勾選“加載啟動(dòng)項(xiàng)”，點(diǎn)擊“服務(wù)”，將“隱藏所有Microsoft服務(wù)”前面的勾打開，點(diǎn)擊“全部禁用”，點(diǎn)擊“確定”即可。

5、最后打開“任務(wù)管理器”，點(diǎn)擊“啟動(dòng)”，將已啟用的狀態(tài)全部禁用，重啟系統(tǒng)即可。

蘋果電腦

按住電源按鈕重新啟動(dòng)即可解決問題。

總結(jié)

windows電腦

1、首先長按電源鍵關(guān)機(jī)，重復(fù)三次，進(jìn)入恢復(fù)界面，點(diǎn)擊“查看高級(jí)修復(fù)選項(xiàng)”。

2、依次點(diǎn)擊“疑難解答”，“高級(jí)選項(xiàng)”，“啟動(dòng)設(shè)置”，“重啟”，然后按“F4”進(jìn)入安全模式。

3、進(jìn)入安全模式桌面后按“win+r”打開運(yùn)行界面，輸入“msconfig”，點(diǎn)擊“確定”。

4、然后點(diǎn)擊“有選擇的啟動(dòng)”，取消勾選“加載啟動(dòng)項(xiàng)”，點(diǎn)擊“服務(wù)”，將“隱藏所有Microsoft服務(wù)”前面的勾打開，點(diǎn)擊“全部禁用”，點(diǎn)擊“確定”即可。

5、最后打開“任務(wù)管理器”，點(diǎn)擊“啟動(dòng)”，將已啟用的狀態(tài)全部禁用，重啟系統(tǒng)即可。

蘋果電腦

按住電源按鈕重新啟動(dòng)即可解決問題。

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