微信是現在大家常用的社交軟件，在日常的聊天交流，或者購買支付都會用到微信，而且微信在支付的時候也可以選擇指紋支付，既安全又方便，但是有一些小伙伴有時會出現忘記微信密碼的情況，但是使用驗證碼登錄時，驗證碼卻收不到，那么該怎么辦呢？今天小編就為大家提供一些解決方法。

1、檢查手機上面的網絡狀態。

檢查手機上面的信號是否正常、穩定。如果手機收到的信號比較弱，將手機帶到信號較好的地方，重新獲取短信驗證碼。同時，避免頻繁的獲取短信驗證碼。

2、核對輸入的手機號碼。

檢查核對輸入的手機號碼是否正確。如果輸錯，將會收不到短信驗證碼，此時就更正一下手機號碼，之后重新獲取短信驗證碼。

3、避開網絡繁忙期。

網絡繁忙期通常是上下班時的網絡使用高峰期、節假日、系統服務器升級（凌晨時段）等。如果在這段時間內沒法獲取短信驗證碼，稍后再試。

4、檢查手機話費及短信功能。

撥打運營商的客服電話查詢話費余額信息，再根據語音提示選擇人工服務，查看運營商側的短信功能是否正常。如果是手機欠費停機，則及時繳費；如果運營商側的短信功能被關閉，則詢問被關閉的原因并尋求恢復。

5、檢查手機短信功能設置。

進入到手機短信設置里面，檢查短信中心號碼設置是否正確（短信中心號碼不正確將沒法正常收發短信）。在不確定短信中心號碼的情況下，可以撥打運營商客服電話后根據語音提示選擇人工服務獲取。

6、檢查手機安全管家的短信攔截。

進入手機上面的安全管家，檢查安全管家軟件是否對驗證碼進行攔截、歸類。如果存在此類限制，不妨先暫且關閉短信攔截、歸類功能。

以上就是相關的內容啦，希望對你有幫助喔。

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