天貓超市發(fā)貨了能退的。其操作方法有：

　　1、如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨，可以直接申請(qǐng)退款的；而確認(rèn)收貨后需要退款則需要申請(qǐng)售后。

　　2、對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)收貨和已經(jīng)發(fā)貨的訂單，申請(qǐng)售后，有兩種退款方式。一種是不喜歡商品售后退貨退款，一種是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。

　　3、如果是質(zhì)量問(wèn)題不退貨直接退款的話，可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)方不同意。可以要求客服介入調(diào)查的。

　　4、對(duì)于已經(jīng)付款但是未發(fā)貨的訂單可以直接申請(qǐng)退款，一般經(jīng)過(guò)客戶協(xié)商后可以馬上完成退款了。

　　天貓（英語(yǔ)：Tmall，亦稱(chēng)天貓商城），原名淘寶商城，是一個(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站，由淘寶網(wǎng)分離而成，浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司營(yíng)運(yùn)。屬于B2C模式，整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，提供商家和消費(fèi)者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購(gòu)物節(jié)上宣稱(chēng)13小時(shí)賣(mài)100億，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)的世界紀(jì)錄，并在此后連續(xù)多年不斷刷新銷(xiāo)售記錄，已成為中國(guó)最大的零售購(gòu)物網(wǎng)站之一。2012年1月11日，淘寶商城在北京舉行戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣布更換中文品牌“淘寶商城”為“天貓”。淘寶商城總裁張勇表示，取這個(gè)名字一方面是因?yàn)椤疤熵垺备鷗mall發(fā)音接近，更重要的原因是隨著B(niǎo)2C的發(fā)展，消費(fèi)者需要全新的、與阿里巴巴大平臺(tái)掛鉤的代名詞，“天貓”將提供一個(gè)定位和風(fēng)格更加清晰的消費(fèi)平臺(tái)。

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