雙十一的預售定金預售活動讓很多人都成為了心酸的尾款人，那么在雙十一活動期間，如果付了定金我們還可以退款嗎？一起來了解一下吧。

定金不能單獨申退，需要在支付尾款后進行全額退款。 全額退款就包括了定金和尾款。

若在尾款支付未結束前，消費者可以申請退定金，商家操作退款后定金會自動退回。若是尾款支付已經(jīng)結束了，而還沒有支付尾款的，則定金會打到賣家賬戶，且無法線上申請退定金。

雙11定金：指消費者在購買預售商品時，預先支付的一定數(shù)額的款項，主要用作購買天貓預售商品時確定購買名額。買賣雙方支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規(guī)定，當合同不能履行時，除不可抗力外，應根據(jù)雙方當事人的過錯承擔違約責任。

雙11尾款：指付了定金之后，到了雙十一當天需要支付的商品剩余款項。

消費者拍下天貓雙十一預售商品*(以下簡稱“預售商品”)后，必須在30分鐘內(nèi)完成預售定金支付，否則系統(tǒng)將自動關閉該訂單，交易取消。

退款規(guī)則

定金規(guī)則：消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規(guī)定，支付定金后，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，或消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關規(guī)則判定為非賣家責任的，定金均不退還，如雙方協(xié)商一致退還定金，消費者可聯(lián)系商家操作定金退還，詳見《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》，《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》。

上面就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。

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