12123注冊人臉識別不了的原因及解決方法是：

　　1、可能是軟件版本過低，建議更新軟件。

　　2、可能是系統服務器出現問題，需要等待官方解決。

　　3、可能是手機系統版本和軟件不匹配，可以嘗試升級手機系統。

　　4、如果以上方法都不能解決，則可以到車管所辦理相關業務。

　　12123是中國公安交管部門統一服務電話號碼，通過研發統一的短信平臺軟件，連接中國移動、聯通、電信三大運營商短信網關。公安交管部門使用該號碼發送短信，提供業務告知、警示教育等信息推送服務。該號碼于2019年6月起，推廣交管語音服務熱線，提供交管業務咨詢、信息查詢、業務受理等服務。

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