可以到華為官網(wǎng)自助查詢，具體方法如下：

1、首先使用搜索找到華為官網(wǎng)并點擊進入

2、。進入以后，選擇下圖紅框內的選項進入。

3、進入以后找到“配件”一項并點擊進入。

4、進入后找到“保修狀態(tài)查詢”一項并點擊進入。

5、然后輸入耳機的設備序列號和驗證碼，就可以查詢到該耳機的真?zhèn)瘟恕?/p>

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