健康碼實名認證不了的原因如下：

　　1、健康碼實名認證不了，首先可能是網絡原因導致的，若是手機網速比較差，或者沒有聯網的話，可能會出現這種情況，建議用戶切換一下手機網絡，或者斷開網絡后再重新連接一下就可以了。

　　2、排除網絡原因后，可能是用戶健康碼實名認證的信息與登錄賬號的信息不一致導致的，建議用戶檢查一下。

　　3、若都不能解決問題的話，可能是后臺程序的問題，建議用戶過一段時間再試試。

　　2020年3月5日，《防疫通行碼參考架構和技術指南》（以下簡稱“標準”）送審稿通過專家評審會審核，并正式報批。該標準的出臺，為防疫通行碼的開發企業提供了技術規范，并對防疫通行碼使用單位的人員管理、授權管理、采集點管理等所需具備的功能等，進行了規范和要求。

　　2020年4月29日，市場監管總局（標準委）印發公告，發布《個人健康信息碼》系列國家標準。該系列標準采用了國家標準快速程序，從立項到發布僅用了14天時間。該系列國家標準實施后，可實現個人健康信息碼的碼制統一、展現方式統一、數據內容統一，統籌兼顧個人信息保護和信息共享利用，適用于指導健康碼相關信息系統的設計、開發和系統集成。

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