ofo余額退不了的解決方法是：

　　1、首先打開手機中的小黃車，并點擊左下角的人頭狀的圖標。

　　2、然后在頁面中點擊最下面的“我的客服”。

　　3、接著點擊聯系在線客服的，之后就會跳出一個聊天窗口。

　　4、其次在對話框中輸入：“需要退賬戶中的余額”，屆時自動客服會讓你轉人工，直接點擊轉人工就好。

　　5、轉入人工成功之后，同樣輸入：“需要退賬戶中余額”；隨后輸入注冊小黃車用的手機，和用車的城市。

　　6、上述步驟完成之后，余額會原支付通道返還的。

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