app store無法處理您的請求是網絡或者手機問題，解決方法如下：

　　1、沒有apple id：若在手機的appstore或電腦的itunes下載，需要先輸入apple id才能安裝，否則無法下載安裝，如果沒有id，請先注冊一個。

　　2、手機存儲空間已滿：清理一下手機內存，刪除掉不常用的軟件后重試下載。

　　3、最好使用wifi連接，蜂窩數據網絡連接較慢，進入后有時候會無法下載。

　　4、確認手機的wifi是可以連接的，可以重啟一下手機，忽略wifi重新連接或者重啟路由器。

　　5、進入手機的設置—通用—還原—還原網絡設置，重新連接網絡后再進app store下載軟件。

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