軟件不支持分屏是無法處理的，因為軟件分屏功能取決于軟件開發者和手機設備廠商決定的。
　　
　　手機軟件，主要指安裝在智能手機上的軟件，完善原始系統的不足與個性化。使手機完善其功能，為用戶提供更豐富的使用體驗的主要手段。手機軟件的運行需要有相應的手機系統，截至2017年6月1日，主要的手機系統：蘋果公司的iOS、谷歌公司的Android（安卓）系統、塞班平臺和微軟平臺。
　　
　　2019年11月4日，工業和信息化部信息通信管理局組織召開APP侵害用戶權益行為專項整治工作啟動部署會，將重點對違規收集用戶個人信息、違規使用用戶個人信息、不合理索取用戶權限、為用戶賬戶注銷設置障礙四個方面的8類問題開展規范整治工作。智能手機，是指像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統、獨立的運行空間，可以由用戶自行安裝軟件、游戲、導航等第三方服務商提供的程序，并可以通過移動通訊網絡來實現無線網絡接入手機類型的總稱。

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