以qq郵件為例，其郵件撤回失敗就說明對方已經打開過該郵件。郵件撤回僅限于發往QQ郵箱的郵件，不支持撤回發往如網易、Gmail等其它郵箱的郵件；暫時也不支持撤回發往@foxmail.com的郵件；對于已發出了超過15天的郵件，不提供撤回服務。

　　QQ是騰訊QQ的簡稱，是騰訊公司開發的一款基于Internet的即時通信（IM）軟件。目前QQ已經覆蓋Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多種主流平臺。其標志是一只戴著紅色圍巾的小企鵝。

       2017年1月5日，騰訊QQ和美的集團在深圳正式簽署戰略合作協議，雙方將共同構建基于IP授權與物聯云技術的深度合作，實現家電產品的連接、對話和遠程控制。雙方合作的第一步，是共同推出基于QQfamily IP授權和騰訊物聯云技術的多款智能家電產品。2018年12月12日，QQ發布公告，稱由于業務調整，webQQ即將在2019年1月1日停止服務，并提示用戶下載QQ客戶端。

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