淘寶退貨時間最長24小時，沒有確認的情況下會在24小時退款成功，賣家確認的情況，幾分鐘時間就可以退款成功。

　　淘寶是亞洲較大的網(wǎng)上交易平臺，提供各類服飾、美容、家居、數(shù)碼、話費等數(shù)億優(yōu)質(zhì)商品，同時提供擔(dān)保交易（先收貨后付款）等安全交易保障服務(wù)，并由商家提供退貨承諾、破損補寄等消費者保障服務(wù)，讓用戶安心享受網(wǎng)上購物樂趣。

　　淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網(wǎng)購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立，是亞洲最大購物網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù)。截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億，注冊用戶還在不斷增長。據(jù)統(tǒng)計，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。

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