淘寶退運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買(mǎi)退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷(xiāo)售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。即只要消費(fèi)者在確認(rèn)收貨前完成退貨，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用確定。為了讓更多商家能購(gòu)買(mǎi)并享受此服務(wù)，平臺(tái)降低了退貨包運(yùn)費(fèi)準(zhǔn)入門(mén)檻，目前所有商家都可以享受此服務(wù)。

　　退貨包運(yùn)費(fèi)取消方法：

　　1、運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是由你自己先行墊付的，之后可以聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商。如果是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題退貨，賣(mài)家收到物品后，會(huì)連同運(yùn)費(fèi)及貨款一起退還。

　　2、主要有3種狀態(tài)，分別是未贈(zèng)送、生效中、平臺(tái)取消補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)。可以在訂單查詢中有待發(fā)貨，然后點(diǎn)擊訂單詳情中退貨無(wú)憂，如果處于生效中，那么后面會(huì)有對(duì)應(yīng)的金額。

　　3、在售后詳情頁(yè)中，也是退貨無(wú)憂中。顯示生效中，后面會(huì)有對(duì)應(yīng)的金額。在不影響二次銷(xiāo)售的情況下，均支持退換，在申請(qǐng)退貨退款前請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系商家溝通協(xié)調(diào)。

　　4、買(mǎi)家郵費(fèi)判定，主要分為以下3種情況：包郵商品無(wú)理由退貨：由買(mǎi)家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。

　　5、商品質(zhì)量問(wèn)題退貨：所有費(fèi)用應(yīng)由賣(mài)家承擔(dān)。不包郵商品無(wú)理由退貨：由買(mǎi)家承擔(dān)寄出+退回的運(yùn)費(fèi)。

　　6、如果訂單已投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，未確認(rèn)收貨前申請(qǐng)的退貨退款，退款成功后72小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)賠付到買(mǎi)家支付寶余額。

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