1、首先登陸中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳官網(wǎng)，在主頁面點擊“網(wǎng)上營業(yè)廳”→“余額查詢”鏈接。

2、在“用戶登陸”窗口中輸入手機(jī)號和服務(wù)密碼，接著點擊“登陸”按鈕，然后就會彈出手機(jī)話費余額界面。

3、當(dāng)不知道手機(jī)服務(wù)密碼時，可在登陸窗口選擇“短信驗證碼”，接著點擊“獲取”按鈕。

4、此時對方手機(jī)會收到一條信息，將該信息當(dāng)中的驗證碼輸入到登陸界面“短信驗證碼”輸入框中，最后再點擊“登陸”按鈕也可查詢到手機(jī)話費余額。

5、與電信客服聯(lián)系，例如撥打10086，提供身份對方身份證信息，就會幫你重置或修改服務(wù)密碼。然后就可以隨意查詢手機(jī)花費余額。

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