京東全保換新是指京東提供的在服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供機(jī)器維修和換新產(chǎn)品的服務(wù)。這個(gè)服務(wù)屬于增值保障服務(wù)，是需要用戶在購(gòu)買商品時(shí)一起購(gòu)買的，只有交錢購(gòu)買后才能享有該項(xiàng)服務(wù)。

全包換新的保證范圍包括不慎墜落、碰撞、擠壓等情況造成的機(jī)器受損或無(wú)法使用。除了全保換新服務(wù)，京東還有換修無(wú)憂、其他部件保護(hù)、屏幕保護(hù)等。

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