可以使用工行網銀或手機銀行修改手機號碼。您可登錄網上銀行，選擇“我的網銀-安全-安全管理-手機號管理”功能辦理，或可登錄手機銀行選擇“我的-安全中心-手機號管理”功能辦理，以上方式修改的是全部協議的手機號。
手機號柜面認證業務需本人攜帶有效身份證原件、卡片、手機號前往任意工行網點辦理。
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