一、銀行可以存零錢，且銀行柜臺不能拒收。

二、備注：

1，拒收人民幣屬于違法行為，依照《中國人民銀行法》第十五條以及《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條明確規定，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。如金融機構有拒收人民幣的行為，中國人民銀行有權對其進行處罰，最高金額將達5萬元。

2，根據中國銀行業監督管理委員會與國家發展和改革委員會聯合發布的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》，經過物價部門批準后，銀行可以收取大額零鈔清點費，但該費用必須在營業場所醒目位置標示出來。

3，例如湖北省銀行推出的中間業務收費政策規定：客戶硬幣清點按1元/100枚計算，100枚以上（含100枚）開始收費，每增加100枚加收0.5元。個人客戶紙幣零鈔清點費用，按照4元/500張計算，500元以上（含500張）開始收費，每增加100張加收0.5元。

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