約投掛號(hào)信函(包括“約投掛號(hào)賬單”和“約投掛號(hào)商函”)主要針對(duì)高端信函寄遞客戶,以信用卡卡函為代表,實(shí)行掛號(hào)寄遞、全網(wǎng)優(yōu)先處理、短信通知、電話預(yù)約、按址上門投遞簽收。重點(diǎn)通過(guò)優(yōu)化作業(yè)流程和深化投遞服務(wù),依托信息化系統(tǒng)支撐,提供妥投率高、時(shí)限穩(wěn)定、查詢方便的批量高品質(zhì)信函寄遞服務(wù)。為便于全網(wǎng)各環(huán)節(jié)識(shí)別,約投掛號(hào)信函實(shí)行雙袋牌,除拴掛掛號(hào)信函總包袋牌外,另行拴掛約投掛號(hào)專用的標(biāo)識(shí)袋牌,信封上增加相應(yīng)的標(biāo)志。服務(wù)對(duì)象為經(jīng)集團(tuán)公司郵政業(yè)務(wù)局審批的在地市局大宗郵件收寄處理中心批量交寄信函的協(xié)議客戶,不對(duì)窗口散戶提供該服務(wù)。首批重點(diǎn)針對(duì)銀行信用卡中心或社會(huì)制卡公司。
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