當銀行卡密碼輸錯而被凍結時,根據不同的銀行卡可采取不同的措施。
在銀行網站,明示輸錯次數及鎖定期的有工行,中行,浦發,興業,交行,廣發,光大,深發展,上海銀行,中信實業,北京銀行。
工行:當個人網上銀行登錄密碼、支付密碼當天連續3次驗證未通過,銀行將臨時凍結當日網上銀行的交易資格,次日自動解除凍結;累計連續10次驗證未通過時,銀行將凍結網上銀行交易資格,用戶需持有效身份證件和網上銀行注冊卡到柜面辦理密碼重置手續,重置即時生效。
中行:連續三次密碼錯誤,系統將鎖定用戶24小時,用戶需持有效身份證件和網上銀行注冊卡到柜面辦理密碼重置手續,重置即時生效。
浦發:三次密碼錯誤15分鐘不能登錄,錯誤越多,不能登錄時間越長。
興業:累計輸錯密碼六次后網上賬號被鎖定,需持本人身份證件及該客戶號下的任何一個登記賬戶到興業銀行營業網點辦理解鎖手續。
交行:累計輸錯密碼三次,系統會鎖定該賬號,無法再登錄網銀,需到當地網點辦理解鎖手續。
廣發:連續輸錯密碼三次,系統會暫停該賬號的登錄;如果連續輸錯十次,系統將會凍結該賬號。如需解凍,客戶必須到當地網點辦理解凍手續以重新激活該賬戶。
光大:對密碼出錯次數進行了限制。超出限制次數,客戶在兩小時內不能再次進行登錄。
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