運費險，是為了解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛，保險公司針對網絡交易的特征，適時推出退貨運費險產品。

賣家贈送運費險，顧名思義就是，淘寶商家免費增送，無需買家自己夠買運費險。

有買家表示，在淘寶購物過程中，遇到了賣家贈送運費險但買家看不到的情況，可能是因為該客戶近期退貨率高，保險公司將其認作是風險用戶，所以無法提供運費險服務。

也就是說，這種情況下，即使賣家贈送了運費險，買家也看不到，同時也無法享受。

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