退貨時出現這個就是說你選擇是什么原因退貨的，因為你要告知賣家或介入維權處理的工作人員，你退款的原因是什么。這樣賣家可以做出相應處理，平臺工作人員也可以根據你的退款原因審核相應憑證，做出相對應的處理決定。

大致分為以下幾種：

1、產品存在質量問題。

2、產品實物與描述不符。

3、賣家的發貨環節出現問題。

4、賣家存在延遲發貨或者砍單行為。

5、買家下錯訂單。

6、產品不適合買家使用。

7、7天無理由退款。

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