購(gòu)買(mǎi)美團(tuán)準(zhǔn)時(shí)寶的外賣(mài)超時(shí)，會(huì)直接賠付。一般超時(shí)賠付的款項(xiàng)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)，直接返還到用戶(hù)的美團(tuán)賬戶(hù)余額。商家承諾一個(gè)送達(dá)時(shí)間和一個(gè)折扣，從用戶(hù)下單時(shí)間開(kāi)始計(jì)算。

訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間晚于承諾送達(dá)時(shí)間10分鐘以上的，賠償您訂單實(shí)際支付金額的40%;訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間晚于承諾送達(dá)時(shí)間15分鐘以上的，賠償您訂單實(shí)際支付金額的60%。訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間晚于承諾送達(dá)時(shí)間30分鐘以上的，賠償您訂單實(shí)際支付金額的70%，賠付上限為200元。

由于惡劣天氣、某些美食烹調(diào)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、或者其他因素，商家會(huì)選擇性的延長(zhǎng)承諾時(shí)間或者不做承諾。另外需要注意的是預(yù)訂單不參與超時(shí)賠付。

拓展資料： 美團(tuán)外賣(mài)服務(wù)保障、食品安全責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)

1、美團(tuán)外賣(mài)服務(wù)保障

一、號(hào)碼保護(hù)

用戶(hù)在提交訂單時(shí)開(kāi)啟號(hào)碼保護(hù)功能后，訂單上不再展示用戶(hù)的真實(shí)電話(huà)號(hào)碼。商伏談家、騎手需通過(guò)平臺(tái)生成的在有效期內(nèi)的虛擬號(hào)碼聯(lián)系用戶(hù)，用戶(hù)也可在蠢賀訂單頁(yè)使用虛擬號(hào)碼呼出，與騎手和商家聯(lián)系。當(dāng)虛擬號(hào)碼過(guò)期后，商家和騎手就無(wú)法再通過(guò)虛擬號(hào)碼聯(lián)系到用戶(hù)，以保護(hù)用戶(hù)隱私。

二、放心吃

食品安全責(zé)任險(xiǎn)：商家自愿為在線(xiàn)支付訂單的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的食品安全責(zé)任險(xiǎn)。該保險(xiǎn)為用戶(hù)的食品安全提供保障。當(dāng)食品中出現(xiàn)不可食用異物，或因食品安全問(wèn)題致病就醫(yī)、食品中違規(guī)使用添加劑時(shí)，消費(fèi)者可申請(qǐng)賠付。

三、準(zhǔn)時(shí)寶

延誤賠付增值服務(wù)：用戶(hù)自愿購(gòu)買(mǎi)該增值服務(wù)時(shí)，當(dāng)美團(tuán)配送的訂單未按承諾時(shí)間內(nèi)送達(dá)，且滿(mǎn)足延誤送達(dá)條件時(shí)，消費(fèi)者可獲得賠償。

四、極速退款

極速退款是部分商家為用戶(hù)提供的退款權(quán)益，用戶(hù)可在騎手服務(wù)/商家配送前使用該權(quán)益；極速退款后無(wú)需商家同意即可直接退款至用戶(hù)的支付賬戶(hù)；用戶(hù)每周享有兩次極速退款權(quán)益。如有刷單、惡意退款等行為將取消極速退款權(quán)益。僅全單退款且金額少于￥200元的在線(xiàn)支付訂單可使用極速退款權(quán)益。

2、食品安全責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)

“食品安全責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)”（簡(jiǎn)稱(chēng)“食強(qiáng)險(xiǎn)”），是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)企業(yè)（或食品）發(fā)生食品安全事故造成受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。

2013年10月29日，國(guó)務(wù)院法制辦就《中華人民共和國(guó)食品安全法 （修訂草案送審稿）》向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，修訂草案送審稿從6個(gè)方面對(duì)現(xiàn)行《食品安全法》作了修改、補(bǔ)充。增加了食缺檔碰品網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管制度、食品安全責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度、禁止嬰幼兒配方食品委托貼牌生產(chǎn)等規(guī)定和食品安全責(zé)任約談、突擊性檢查等監(jiān)管方式。食強(qiáng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)強(qiáng)制保障手段，有望以法律的形式確定下來(lái)。

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