客戶收到保險合同之日起的10天之內為猶豫期，正常情況下享有撤銷請求權，保險公司將退回已收取的全部保險費。而其他情況下要求退保，交涉難度比較大，如果保險公司不接納客戶全額退保的請求，那么退到的只是保單的現金價值。

保單的現金價值，是帶有儲蓄性質的人壽保險合同所具有的價值，在投保人終止保險合同時，它是投保人可領回以前繳付的保費與利息積存金，需扣除各項成本。

保險專家指出，對于分紅險退保，客戶得到的只是保單的現金價值并且還要承擔退保手續費。根據《保險法》規定，已繳足2年以上保費的，退還保單的現金價值；未繳足2年保費的，退保需扣除手續費。

分紅險有銀保和個險兩個購買渠道，兩者在退保損失方面略有差別。目前市場上的銀保分紅險一般為5年期或10年期，退保期間的現金價值可能遠遠低于保費，不僅沒有分紅、利息等，可能還要承擔退保手續費。

個險分紅險面臨一樣的問題，由于繳費方式的不同，退保手續費損失可能不如銀保那般高。但由于現金價值都是逐年增加的，退保時間越早，退保損失越大。專家指出個險渠道銷售的分紅險保費的一部分是純保費，用于承擔保險給付責任，即合同中約定的死亡、傷害、滿期生存、年金等給付，另一部分用來支付管理費和傭金等附加費用。保險公司前兩年收取的保費，有一半用于支付附加費用，這就是保險退保會損失保費的原因所在。因此保險專家指出消費者應該理性看待分紅險退保，畢竟退保存在高成本問題。

無論是儲蓄類型的投保還是分紅類型的投保，在辦理保險業務的時候都不要急躁，要根據自己的情況選擇投保，如果對于投保的情況不是很了解或者不是很確定收益的話，可以考慮進行短期投保，尤其是對于分紅保險來說，由于很多投保產品的收益不同，在不了解具體收益和風險的情況下，是可以根據情況來進行選擇性的投保，這樣可以避免因為失誤投保，而導致最后退保情況的發生，這些對于投保者或者保險公司來說，都是不愿意看到的事情。

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