人保道路救援免費，在全國范圍內出事故，都可以提供不限次數的故障車輛免費拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等救援服務，免費拖車距離為50公里。不過，送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用，還是需要你自掏腰包的，另外高速公路、隧道等部分不讓社會車輛駛入的路段除外。

一般拖車服務是保險公司叫修車的單位代為拖車的，或者是跟修理廠或者是汽車店有合作，不過也是有范圍限制的，多少公里要看具體的情況。簡單點就是你報案之后保險公司聯系合作的汽車店派拖車過來，拖過來的話肯定也是在那個店里維修。

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