取款機上顯示“芯片卡磁條交易已拒絕”，是指用戶的芯片卡芯片讀不出來ATM降級讀磁條，但被銀行限制為不可降級讀取。銀行卡芯片損壞用戶需到銀行柜臺辦理換卡。

銀行卡更換流程：1.準備好損壞的舊銀行卡，持卡人身份證以及5到20元的現金；

2.到辦卡的銀行或者儲蓄所，先取號，排隊；

3.待叫號后，拿著準備好的證件和錢去柜臺；

4.告知柜員銀行卡損壞，并將損壞的銀行卡交予柜員；

5.同時身份證也要交予柜員；

6.填寫業務申請單，繳納5-10元手續費；

7.確認單上簽字，領取新卡，拿回身份證即可。

把卡拿出來用紙巾擦擦芯片再試一次，如果還不好用，換臺提款機試一下，或者本人持卡，身份證到當地柜臺換卡。

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