史密斯熱水器e5，說明是風壓故障。其原因及處理方法有：

　　1、首先看外面是否刮倒風，如果室外風太大的話，風壓開關打不開熱水器是不能工作的，風停后即可正常工作。

　　2、熱交換器積碳。如果熱水器使用期間已經超過一年且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常，請售后人員上門清洗一下，故障一般會排除。

　　3、如果室外無風，且排除了積碳因素，則考慮風壓開關本身的故障。可能是風壓探測口堵塞，硅膠管脫落，或者風壓開關連接線脫落。如果是這類情況，解決方法是將風壓開關連線拔開后重新開機，風機轉動后再短接風壓開關連線，如正常點火則可判斷為風壓開關問題，需更換風壓開關。

　　擴展資料（熱水器使用注意事項）：

　　1、空氣能熱水器的插座一定要連接地線，保持插座、電源處干燥。用戶最好經常檢查機器的電源和電氣系統的接線有沒有松動，是否牢固，電氣元件有沒有破損，是否有異常。如果發現空氣能熱水器電路有問題，應及時的維修和更換，以確保安全。

　　2、檢查空氣能熱水器水泵、水路閥門是否正常工作，閥門有沒有出現擰不緊的情況。檢查水管及水管接頭是否滲漏，水管有沒有破裂，要及時更換。

　　3、空氣能熱水器的周圍應該保持清潔干燥，通風性好。在空氣能熱水器的頂蓋和周圍不要堆滿雜物，影響了機器的散熱，要保持機器良好的工作狀態。

　　4、新一代的空氣能熱水器都有智能控制面板，方便用戶操作，但機器內所有的安全保護裝置都是在出廠前設定完畢了的，用戶切勿自行拆裝或者調整。

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