一般情況是該軟件的緩存、數據存在問題，還有可能是你下載的應用軟件不是通過官方網站進行下載安裝，再有就是手機系統出現了錯亂。

　　1、第一種問題，解決方法：進入手機設置，選擇應用程序，找到閃退或無法打開那個軟件，然后清理數據緩存。

　　2、第二種問題，解決方法：卸載這個版本的應用軟件，清理手機內存空間，再次從官網下載安裝應用軟件。

　　另外有可能是手機軟件本身的問題，可能是軟件文件被損壞建議你卸載，重新安裝之后基本就能解決。還有也可以嘗試進行刷機，刷機也可以清除一下頑固垃圾，也可以重新刷個系統，或者刷回官方系統。

　　APP跟手機系統不兼容，比如APP要求系統是xx版本以上才可以使用，系統版本太老了，那么雖然APP可以安裝上，但是是無法打開的，會發生閃退的情況，而且也不會提示是因為系統半天太低的原因。

　　系統版本太高也不行，比如iOS有的時候會發布新的試用版，并非正式版，雖然版本號也在APP要求之上，但是最新的試用版時常也會和一些APP不兼容，導致有閃退的情況。

　　iOS一般就是手機太老了，性能跟不上，或者iOS版本太低。安卓就有很多種情況了，原生的可能是配置太差了，或者軟件本身兼容性太差（基本不可能），國產各種UI除了以上兩種情況，那就是UI本身做的不好，比如EUI兼容性就非常差。

　　最后就是要留意一下內存，內存滿了要清空，還有手機出現的一些未知錯誤，大部分的情況是重啟一下手機就可以了。

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