淘寶是現在很受歡迎的一款購物平臺,但是對于不經常購物的朋友來說,很多的操作以及問題都不是那么熟悉,比如說淘寶人工電話怎么打呢?現在就一起來看看吧。
淘寶網咨詢在線人工客服及服務電話的方法是:
1、首先,咨詢在線人工客服的方法,先打開淘寶網首頁,點擊登錄,登錄后點擊右上角的聯系客服;
2、進入服務中心后,這里有兩個選項,一個是消費者客服,一個是賣家客服,找你對應客服點擊進入;
3、這里以買家版為例,進入消費者客服之后,點擊左下角的人工自助客服、有什么問題直接咨詢;
4、在留言框中輸入需要咨詢的問題,這時系統會給出一些答案。如果在線客服不能解決您的問題可以點擊更多服務熱線,可進行在線咨詢和撥打人工客服電話。
淘寶網(taobao)是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺,由馬云于2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2009年底,淘寶擁有注冊會員1.7億,注冊用戶還在不斷增長。據統計,淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達4000億元人民幣,是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。截至2013年,淘寶網擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。
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