關鍵看投訴的事情是哪方面了，如果是一些雜七雜八，家長里短的事情，就沒有啥結果。如果是涉及到內勤違規，或者外勤團隊長違反保監或者公司重大制度的，處理就嚴重了，輕則降級免職，重則追究法律責任。

客戶到保監會投訴，一般會影響到離職的業務員，因為已經離職，沒有勞動關系，不受約束，除非違犯法律，追究刑事責任。根據《中華人民共和國勞動合同法》規定，第五十條：用人單位應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明。

輕者批評教育，大會通報，書面檢查，罰款；重的要辭退，進入保監會黒名單，終身不得從事保險工作；最嚴重的移交司法部門進行處理。

又或者業務員被投訴，會有公司內部的人了解是什么情況，一般會處理。如果事情較大，可以投訴到當地保監局或者行業協會，他們就發到保險公司，讓他們自查并作出處理措施。小問題就算了吧，大問題就上法院。投訴的作用不太大，浪費時間。

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