蘋果手機(jī)我們都比較熟悉，使用這款手機(jī)的用戶也有非常多，我們都知道蘋果手機(jī)使用的系統(tǒng)與安卓手機(jī)不同，它使用的是IOS系統(tǒng)，我們在蘋果商店進(jìn)行下載軟件時都需要進(jìn)行觸控ID下載并且購買了項目如果需要退款也一定要在符合退款條件的情況下才能退款。那么如果我們遇到了蘋果誤充值的情況有什么辦法能夠進(jìn)行解決呢？接下來就為大家來支幾招。

第一步：

首先打開 iTunes 并點擊進(jìn)入iTunes Store，點擊左側(cè)您已經(jīng)登錄的Apple ID，在下拉列表中選擇“賬戶”進(jìn)入到具體的賬戶信息中。

第二步：

點擊“購物記錄”右側(cè)的“顯示全部”，來查看最近購買的項目，在最近的訂單找到需要退款的應(yīng)用所在的訂單。如果首屏找不到點擊“上一批/下一批”來查找，或者選擇具體日期來查找。

第三步：

找到其中含有你需要退款產(chǎn)品的訂單打開，找到了需要的訂單之后點擊下方的“報告問題”，之后會在訂單列表的每一個條目后面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站的問題反饋頁面。

第四步：

選擇問題類型，并詳細(xì)描述你的情況后點“提交”，等待Apple ID關(guān)聯(lián)郵箱收到退款確認(rèn)的郵件即可。

以上就是蘋果誤充值的具體解決辦法，相信大家通過上述內(nèi)容的介紹，都能夠很快的學(xué)會操作并進(jìn)行解決。

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