以小米6為例，小米15天換貨是新機。小米公司承諾符合以下情況，由產品售出之日（以實際收貨日期為準）起 7日內無理由退貨 ， 質量問題15日內包換 ，買家可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜。

　　其下面的情況不予辦理退換貨：

　　1、任何非小米網站、小米天貓旗艦店出售的商品，請與銷售處辦理退貨業務；

　　2、 對于過保商品（超過三包保修期的商品）；

　　3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；

　　4、商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整，發票缺失或涂改；

　　5、因不可抗力造成的損壞；

　　6、串號不符。

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