以中國移動為例，其辦理了5G套餐是可以退訂的，只要不是合約套餐都可以隨時取消，是合約套餐的需要繳納違約金才能取消。

　　5G套餐是三大運營商推出的一項數據流量服務，將流量、語音等資費元素搭配劃分為不同資費檔次的一項通信服務。2019年6月6日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照，中國正式進入5G商用元年。2019年10月31日上午，2019年中國國際信息通信展覽會的開幕論壇上將舉辦5G商用啟動儀式。三大運營商將在2019年10月31日分別公布其5G套餐價格，并于2019年11月1日起正式執行5G套餐。

　　中國移動的網上營業廳針對不同的客戶品牌設置了統一的用戶登錄界面，但不同品牌用戶登錄后見到的界面和功能是有所差異的。在網上營業廳中，除去全球通、動感地帶和神州行用戶都有的歷史詳單、月帳單、自寫短信、積分記錄和基本業務辦理等功能外，全球通用戶提供了專門的網上繳費、話費實時查詢等差異化功能，動感地帶提供了動感專區商戶、BBS和游戲等差異化功能，神州行用戶則提供了手機余額查詢等特有功能。

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