以天貓精靈CC為例，視頻通話的方法為：

　　1、在綁定設備的手機端和天貓精靈CC之間可以直接進行視頻通話，這個時候使用手機端可以直接接聽，也可以選擇發送短消息表示自己正在忙，短消息會直接出現在天貓精靈CC的屏幕上。

　　2另外用戶還可以通過在音箱上綁定其它天貓精靈用戶，這樣天貓精靈就變成了一個視頻電話，用語音就可以呼叫通訊錄上的人，對于老人和孩子來說非常方便。

　　天貓精靈（TmallGenie）是阿里巴巴人工智能實驗室于2017年7月5日發布的AI智能產品品牌，當天同步發布了天貓精靈首款硬件產品即AI智能語音終端設備天貓精靈X1，未來還將推出更多AI智能產品。天貓精靈X1內置AliGenie操作系統，AliGenie生活在云端，它能夠聽懂中文普通話語音指令，目前可實現智能家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音頻音樂播放等功能，帶來人機交互新體驗。依靠阿里云的機器學習技術和計算能力，AliGenie能夠不斷進化成長，了解使用者的喜好和習慣，是人類智能助手。

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