以微信小程序為例，買家在小程序退款的方法是：當交易發生之后一段時間內，由于買家或者賣家的原因需要退款時，賣家可以通過退款接口將支付款退還給買家，微信支付將在收到退款請求并且驗證成功之后，按照退款規則將支付款按原路退到支付賬戶。

　　小程序（Mini Program）是一種不需要下載安裝即可使用的應用，由騰訊于2017年1月9日首次推出。這一應用形式能使用戶不用再關心應用安裝太多的問題，實現了應用“觸手可及”的夢想，也體現了“用完即走”的理念。隨著APP市場的飽和，大部分用戶已經養成了使用習慣，開發新的APP很難在市場生存。此外，APP開發和推廣成本高也是不爭的事實。易觀2018年3月份的報告顯示，移動電商APP的下載成本高達120-200 元，而且這些后期未必能形成轉化?；ヂ摼W金融、二手車電商APP的新客戶成本，更是動輒高達數千元。因此，不少“碼農”們決定開始向小程序市場“跳槽”。對于開發者而言，小程序開發門檻相對較低[6]，難度不及APP，能夠滿足簡單的基礎應用，適合生活服務類線下商鋪以及非剛需低頻應用的轉換。對于用戶來說，能夠節約使用時間成本和手機內存空間；對于開發者來說也能節約開發和推廣成本。小程序能夠實現消息通知、線下掃碼、公眾號關聯等七大功能。其中，通過公眾號關聯，用戶可以實現公眾號與小程序之間相互跳轉。

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