此設備生物識別出現問題的解決方法是：
1、打開設置進入itunes store和app store點擊Apple ID注銷，然后重新登錄；
2、打開設置，進入通用，按還原，還原網絡設置；
3、斷掉無線網絡連接，然后關機重啟；
4、重啟無線路由器或更換其他網絡嘗試連接試試；
5、隔一段時間在下載，有可能蘋果服務器暫時出現問題了。
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