老人機(jī)信息發(fā)送失敗的原因是手機(jī)設(shè)置有問題或者手機(jī)號本身沒有開通短消息功能，撥打人工客服開通短消息功能。

　　短信（short message service，SMS）是“融合通信”業(yè)務(wù)規(guī)劃的一部分，用戶通過手機(jī)或其他電信終端直接發(fā)送或接收的文字或數(shù)字信息，用戶每次能接收和發(fā)送短信的字符數(shù)為160個英文、數(shù)字字符或者70個中文字符。短信是伴隨數(shù)字移動通信系統(tǒng)而產(chǎn)生的一種電信業(yè)務(wù)，通過移動通信系統(tǒng)的信令信道和信令網(wǎng)，傳送文字或數(shù)字短信息，屬于一種非實(shí)時的、非語音的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。

　　短信的發(fā)送和接收是手機(jī)開始，最終到手機(jī)，中間經(jīng)過GSM網(wǎng)/CDMA網(wǎng)、短信中心等網(wǎng)絡(luò)要素；隨著短信點(diǎn)播及定制業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)站、短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以互相發(fā)送短信，互聯(lián)網(wǎng)站和短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為新的網(wǎng)絡(luò)要素，GSM/CDMA網(wǎng)、短信中心仍保持著短信網(wǎng)絡(luò)核心地位;隨著以固定電話網(wǎng)為基礎(chǔ)的“小靈通”手機(jī)在中國出現(xiàn)，短信業(yè)務(wù)擴(kuò)展到固定網(wǎng)，終端不再局限于手機(jī)，小靈通手機(jī)或特殊固定終端都可以成為短信的發(fā)送和接收方，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)也不再局限于GSM/CDMA網(wǎng)等數(shù)字移動網(wǎng)，固定網(wǎng)也可以成為短信的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，短信網(wǎng)絡(luò)要素發(fā)生了顯著變化。

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